铁路客运员是干什么的

.编制、调整日班客运计划，分配和调整车票票额；，今天小编就来聊一聊关于铁路客运员是干什么的?接下来我们就一起去研究一下吧!

铁路客运员是干什么的

.编制、调整日班客运计划，分配和调整车票票额；

2.调查分析客流，提出增减车辆、增开或停运列车的建议；

3.办理旅客购买、改签车票（含电话、 网络购票）及退票；

4.组织旅客进站、候车、乘降，办理进出站检票、补票；

5.检查旅客携带的违禁物品，处理违章乘车人员；

6.维护候车厅、站台、股道卫生环境；

7.接发列车，为列车上水、补水，办理站车交接；

8.处理旅客问询、投诉及突发事件。