继“雪糕刺客”、“商场刺客”、“水果刺客”之后，消费者们又遭遇到了“充电宝刺客”。日前，一条“共享充电宝涨至4元每小时”的话题冲上热搜，共享充电宝价格由最开始的一元起量，经过多次涨价后，已然变成了消费者“高攀不起”的样子，使用一次共享充电宝需花费10元以上已成常事。
充电宝价格已成“不能承受之痛”
“吃火锅吃了俩小时，租了个充电宝，最后吃完去归还发现要12元。”长沙市民杨女士告诉记者，今年以来，她就注意到，充电宝价格越来越贵。“我后面仔细看了收费条例才发现，它一个小时现在收费4元，不足一小时按一小时计费，我大概用了两个小时出头几分钟，就算我用了3个小时。”
在杨女士的记忆中，几年前共享充电宝刚刚兴起时，租用一次共享充电宝的成本极低。彼时，不少共享充电宝品牌推出“前30分钟/1小时免费”的推广活动，后续每小时收费最高也不超过2元。一般情况下一部手机只要2小时就可充满电，综合算下来租借一次共享充电宝不足5元。
现在，共享经济的免费时代已经过去，现在街边的共享充电宝已几乎很少有限时免费的活动，价格也一路走高。自2019年起，共享充电宝就开始掀起涨价潮。2019年下半年，共享充电宝告别“1元时代”，涨价至2元/小时。2020年下半年，市面上现有品牌街电、小电、怪兽充电等平台收费标准平均为3元/小时。而从去年开始，4元/小时的收费标准铺开。
“之前出门不愿意带自己的充电宝而选择租充电宝是因为觉得麻烦，前两年一块充电宝很重，但现在能几十元就可以买到一块轻巧好用的充电宝，要比租借划算不少。”长沙女孩晴晴告诉记者，现在租用几次共享充电宝的费用足够买一块充电宝，所以她现在出行基本都自备充电宝。
共享充电宝收费机制不一
8月23日，记者查询多家共享充电宝价格表发现，同一品牌不同地区计费标准不同。目前共享充电宝收费标准为一般区域1.5元/半小时—3元/半小时或10元/1天—40元/1天。而在人流量较大的中心地段价格上浮为2元/半小时—2.5元/半小时或30元/1天—60元/1天。
甚至同一品牌不同场所价格也有不同，以街电为例，充电宝单价区间为3元/小时—4元/小时，一般地区为20元/天—30元/天。影院、酒吧、酒店、奶茶店等区域价格略有上浮为30元/天—40元/天。记者也注意到，同一品牌相差100米的借还处，1小时使用费用会相差1元。
此外，还有不少品牌推出定制款充电宝，定价都比普通充电宝高一点。如怪兽充电宝计费规则为1元至3元/半小时，部分柜机2分钟内归还免费，同时根据充电宝款式的不同，收费标准也有所变动。例如，怪兽充电宝与咒术回战联名定制了咒术回战定制系列充电宝，根据角色的不同，充电宝价格也不同，收费标准为3元至6元/小时，其中以五条悟的充电宝收费最高，每小时达6元。来电定制的皮肤宝，每小时价格与普通充电宝相同，但每24小时封顶价格则为40元，比普通充电宝每天封顶30元价格上涨10元。
记者还发现，街电和小电还额外提示了总封顶99元，不足1小时按1小时计算的收费规则，怪兽则没有提示。按照此计费规则，用户超时1分钟也要被收取1小时的费用。如果归还充电宝超时或寻找不到充电宝，各品牌默认支付99元买下充电宝。
共享充电宝用户体验亟待提升
据媒体报道，针对涨价问题，有共享充电宝客服表示，综合考虑设备成本、场地租金、人员等情况，如果看到不同商户收费标准不一致，可能与公司定价策略或者商户参与制定有关。客服还称，因为共享充电宝是一种刚需，本来就是有需求的，现在的现在年轻人对4元、8元、10来元的消费没有太在意。
这一言论引起不少消费者不满，“哪个年轻人不在意了，反正我是在意的。”“收费越来越贵，体验还越来越差。”“服务配不上价格。”
此外，也有不少消费者反映，自己在日常租借共享充电宝过程中，常常会遇到各式各样的问题，在黑猫投诉平台，关于共享充电宝的投诉有8万条，大多集中在无故扣费、归还难、充电慢等问题上。
上海市消保委在2021年底，对街电、怪兽充电、小电等品牌的共享充电宝进行了消费体察，主要发现归还后未停止计费、租借容易归还难、价格标识不显著，收费不合理等问题。上海市消保委指出，在12个品牌中，只有“电饱饱”的机柜在归还时会通过语音提醒归还成功，其他品牌均需消费者自行确认是否归还成功。
实习生李淼 潇湘晨报记者申潇轶
来源： 潇湘晨报
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