提高团队凝聚力，更多的是取决于领导的思维方式以及做事方法
作为一个领导应该是以结果为导向，但是执行的过程中，难免会有些员工会有一些紧急或者重要的私人事情需要处理
比如：员工A孩子三岁左右，突然有一天孩子发高烧，需要立刻陪孩子去医院，正好当天也有任务必需完成，于是她说带着电脑回去，保证无论多晚都一定会完成
如果按照制度和工作计划来说，不能请假，因为当天没完成，会影响整个团队的进度
但是，孩子生病是突发事件，不是她愿意发生的，也不是常有的
作为一个领导应该考虑的是：
员工的难处，毕竟去的是医院，无法保证要在医院多久，即使从医院回去，是否还真的有精力可以完成
这个时候，领导最好的做法是：
1、根据实际情况调整现有的计划，或者协调其他人来完成
2、安排员工A保持电话畅通，做好随时支持的准备
领导尽量的体谅下属，体谅员工的难处，然后给员工一种安全感
作为一个领导对于工作方面的事情不可能会面面俱到，每个员工的工作过程中看法也会出现不同，导致有些员工带着主观想法去私下找领导
比如：员工B自己完成了工作内容，由于工作需要其他同事配合，有些员工因为其他原因没有完成，导致了员工B自身工作进度造成影响，在没有和其他员工沟通的情况下，主动告诉领导说，员工C工作态度不好，摆烂
这个时候，领导最好的做法是：
1、先和员工C单独沟通，了解一下没有完成工作的原因，是态度还是能力
2、然后把员工B和员工C叫在一起沟通，如果是态度导致的，就思想教育纠正态度，如果能力有问题，就让其他员工协助
以完成工作为目标，不单独听信某个员工的看法，把问题以及解决方案共同澄清
作为一个领导的主要职责是分配工作，但是无论是计划还是员工本人的能力，都不可能是非常完美，偶尔也会出现任务没有完成，造成不良后果
比如：公司经过几个月时间，根据客户要求完成了一款新产品，客户要求去现场演示，项目负责人承诺说已经完成，领导带项目负责人一起去客户现场，过程中发现出错，导致无法演示，客户大发雷霆。
领导直接安抚客户说，这个是我个人的失误，我们的团队过去几个月辛辛苦苦的，是我没有做好验收，我们现在立刻回公司评估，今天会给出下一次演示的时间
回到公司之后，领导先是带领团队排查问题，评估时间，再和客户约定好演示时间。
带领团队加班加点，经过三次演示，都可以正常使用，立刻去给客户做现场展示，客户对于领导的态度、最终效果都非常满意，给予了好评
从客户现场展示回来之后，组织了团队的会议，做了一次完整的全面的总结，把问题全部列出来，让所有都一起学习
安排项目负责人给整个团队做检讨，保证以后不能再出同样的问题，后续再发生就接受公司的处罚。
通过这个事件，领导以身作则，对外给客户致歉
对内指导团队解决问题，组织员工培训，对项目负责人给予警告
达到了客户的要求，提高了团队的整体实力，增强了团队的凝聚力
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