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1873年9月，被视为钢铁大王安德鲁·卡耐基（Andrew Carnegie）商业生涯的转折点。他遇到了令自己非常尴尬和艰难的抉择——导师汤姆·斯科特因陷入财务困境向安德鲁·卡耐基寻求帮助。需要说明的是，在此之前外界评价卡耐基和斯科特的联盟是“早就被视为就像罗斯柴尔德家族一样，坚不可摧......”安德鲁·卡耐基如何应对他一生中最艰难的“人情债”难题？
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这则故事来自《影响美国历史的商业七巨头》，由商业史专家、哈佛商学院教授理查德·泰德罗撰写。
花了30年时间，基于250位杰出企业高管的详细传记和公司信息数据库，理查德·泰德罗教授选出了能称之为“巨头”的7个人的故事。
除了美国钢铁创始人安德鲁·卡耐基（Andrew Carnegie），还有柯达创始人乔治·伊士曼（George Eastman）、福特汽车创始人亨利·福特（Henry Ford）、IBM 创始人老托马斯·沃森（Thomas J. Watson）、露华浓创始人查尔斯·郎佛迅（Charles Revson）、沃尔玛创始人山姆·沃尔顿（Sam Walton）和英特尔创始人罗伯特·诺伊斯（Robert Noyce）。
理查德·泰德罗教授在《哈佛商业评论》发表过的一篇文章《巨头教会我们什么》，其中提到：
并不是说，那些传奇的商业巨头，为大家提供了一个缔造商业神话的模版；也不需要大家去模仿商业领袖。但大家可以从那些巨头企业以及改变了行业的商业领袖身上，找出某些锻造成功的特质，让我们离成功更近。
即使我们尝试过，我们大多数人也无法再造那些巨头们的传说。他们非常投机取巧，雄心勃勃，而且往往非常出色。真正的企业以及商业巨头身上拥有的独特特质，解释了为什么他们是巨头，而大多数其他人不是。
商业领袖们也并非只有成为巨头才能领悟其中之道。重要的是，我们可以通过分析巨头身上的特质，发现正在形成的“巨头”，从而帮助商业领袖们寻找到有潜力的业务合作伙伴或企业继任者或发现危险的竞争对手，这种宝贵技能是我们需要学习的。
正如理查德·泰德罗说：“这七个人是非常不同的人。这些人的一个决定性特征是他们能够区分‘看似’不可能的事情和‘真正’不可能的事情。”
应读者要求，新增长学院摘编了《影响美国历史的商业七巨头》7位企业家的故事，制作了“商业7巨头”系列小课。
【第一课】钢铁大王安德鲁·卡耐基的“人情债”：一生中最艰难的时刻之一
增长提要：1873年9月，被视为钢铁大王安德鲁·卡耐基（Andrew Carnegie）商业生涯的转折点。他遇到了令自己非常尴尬和艰难的抉择——导师汤姆·斯科特因陷入财务困境向安德鲁·卡耐基寻求帮助。需要说明的是，在此之前外界评价卡耐基和斯科特的联盟是“早就被视为就像罗斯柴尔德家族一样，坚不可摧......”安德鲁·卡耐基如何应对他一生中最艰难的“人情债”难题？
【第二课】柯达创始人乔治·伊士曼：做能改变行业的决定
增长提要：乔治·伊士曼(George Eastman)是柯达公司创办人以及胶卷发明人。2012年，柯达正式申请破产保护，但一个拥有一百多年历史的胶卷业巨头，也曾开创过许多被时代铭记的商业奇迹。伊士曼对商业的贡献在于，他将摄影从专业推动到大众化，开辟了新的大众市场。某种意义上说，他让大众摄影产业实现了从0-1的突破。
回到19世纪80年代初期，是什么触发伊士曼做出了影响摄影史转折的决策？柯达在那个时候做了什么？
【第三课】汽车大王亨利·福特：学会“斗争”，捍卫自己的梦想
增长提要：亨利·福特 (Henry Ford)是美国汽车大王,汽车工程师与企业家,世界最大的汽车企业之一福特汽车公司的建立者。
不得不说，福特靠着为“大众”而非少数富人生产汽车的直觉，找到了事业发展的大方向，让福特早年获取巨大成功，但当初他的这一执着的的造车梦想，需要面临很多利益方的挑战，他是如何力排众议，为梦想斗争的？
新增长小课之“商业7巨头”系列小课
10月12日起持续开更↓
朱冬 | 文
朱冬是《哈佛商业评论》中文版新媒体中心高级策划经理
投稿、广告、内容和商务合作
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