据观众反映,自从2017年7月1号由商务部发布的《汽车销售管理办法》正式实施以来,郑州仍有诸多4S店在卖车时收取客户金融服务费和捆绑销售的情况。为此,记者曾多次对郑州的汽车市场进行走访,在走访中记者发现,一汽大众和众汇金店从新《办法》实施以来,迟迟没有进行过落实。来看记者的三次暗访。

一汽大众不在4s店保养(天天315一汽大众4S店)(1)

2017年7月3号,《汽车销售管理办法》刚刚开始实施,记者第一次来到一汽大众和众汇金4S店进行了暗访,我们来听听这里的销售人员是怎么说的。

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销售人员:手续费4000.比全款下来还优惠3000元。看新闻上说7月1号开始买车手续费不让交了,没收到这个说法。

面对记者关于《汽车销售管理办法》的提问,这位工作人员告诉记者,现在不想交手续费也可以,但是该交的钱一分都不会少。

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销售人员:手续费不是单独交的,现在直接加到车价上,其实是一样的。少优惠一点和手续费是一样的。

该销售人员还表示,只要是分期购车,就必须在店里上牌照。

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销售人员:分期要在店里上牌,老牌照我们可以帮你上的,要多少钱上牌,上牌照要800元。

当记者表示有分期购车的意向时,该4S店工作人员立马拿起计算器帮记者算起了费用,但是这个费用却是越算越多,可以看到,在详单上,除了首付和购置税,在该店里分期提车还要多出18100元,其中包括全险8000元,管理费4000元,上牌800元,抵押500元,额外安装GPS2000元,续保押金3000元。随即,记者根据清单提出能不能不安装GPS。

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销售人员:分期的车要装,全款不用装。

在记者第一次的暗访中可以发现,一汽大众和众汇金4S店在卖车时存在收取客户金融服务费和捆绑销售的情况。2018年3月,当记者第二次来到了一汽大众和众汇金4S店时,同样的问题得到的依然是同样的答案。

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销售人员:手续费4700、GPS2000、延保1980,强险呢,交强险950,车船税800多,车牌我能自己上吗?不能,必须我们帮你上,上牌是800,现在不是都不要收手续费了吗,不要手续费按全款价给你

2019年2月25日,记者第三次来到了一汽大众和众汇金店了解情况。一上来,销售人员就表示分期购车优惠力度更大。

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销售人员:领先版的迈腾报价是219900,全款的话这款车现在可以优惠两万七,分期的话这款车现在最多优惠三万五。

随后,该销售人员表示,虽然分期优惠的多,但是这个政策却不是白给的。

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销售人员:因为分期会有一些其他费用,比如说服务费之类的,服务费大概多少钱,5000元。

与此同时,销售人员还说,除了金融服务费,分期购车还要再交纳600元的抵押金,而且这个钱是不退的。

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销售人员:抵押费是金融公司,拿着你们的车辆登记证书,带着金融公司的营业执照去车管所办理抵押流程需要花费的钱,这个钱是不退的。

经过记者的三次走访可以发现,《汽车销售管理办法》实施至今,一汽大众和众汇金4S店始终都没有落实相关政策。在此,提醒广大消费者,《汽车销售管理办法》中有明文规定,4S店收取金融服务费或者捆绑销售是不合法的,如果大伙在购车时遇到类似的情况,可以及时的向县级以上地方商务主管部门进行反映和举报。

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