老手都是从新手成长过来的，有责任做好“传帮带”，特别是分享自己的经验，帮助新手练好文稿写作基本功。
从思想上领，帮助转变三个观念
从“写自己想说的”转变到“写别人要说的”。有的新手写诗歌、散文是一把好手，写机关材料总给人感觉不对路子，也许还停留在“写自己想说的”阶段。此时，老手可以提醒新手尽快转变观念，在机关写材料大多数时候是“代人言志”“代人言事”，切不可由着自己来。
从“凡改必不服”转变到“闻过则喜”。有的新手写完材料送审，领导那里稍有改动，就心有不服，如有大改则心生抵触。在这种情况下，老手不能袖手旁观，应该及时点醒新手，“文章不厌百回改”；劝导他们不妨换个角度看问题——领导能花时间精力改材料，是在给自己改进的机会，应好好珍惜、反复揣摩。
从“我不是这块料”转变到“只要勤奋就能行”。有的新手一受挫就怀疑自己，一说写材料就犯怵。实际上，大多数新手都有良好的基本素质。在机关一开始写材料不顺，主要不是能力不济，而是勤奋不够。写材料需要下苦力。老手可以让新手看看身边宵衣旰食、焚膏继晷的写手，使其明白只有够拼，才能成为高手。
从习惯上带，帮助养成三个自觉
自觉领会领导意图。有些新手对领导交代的写作意图不重视，不按领导说的“路子”去写，一头扎进“死胡同”。这样的材料即使下了再多的苦功也白费。如遇此情况，老手很有必要点拨新手。
- 首先，要养成记笔记的自觉。好记性不如烂笔头，领导交代的写作意图记得多、记得全，写起来才靠谱。有时，领导把材料思路交代得特别清楚，只需把笔记稍加整理，就是一篇好材料。
- 其次，要养成联系起来领悟的自觉。限于时间和精力，很多时候，领导交代的意图不是特别完整。老手积累多，可以联系领导在其他场合的讲话或批示，触类旁通、举一反三，教新手体悟领导尚未言明的精神。
- 再次，要养成把领导意图化成腹稿的自觉。老手听懂了，腹稿就有了。新手可能会慢一拍，老手可以带着新手一起“反刍”，理出一条大致的脉络，串起几层意思、几个重点，拉出最粗的一级提纲。
自觉对表上级要求。有的材料是上级机关要的。领导审改材料时，对照上级机关来文要求一看，发现新人自说自话，很可能会要求推倒重来。为避免这种情况出现，老手可以给新手提个醒，下笔前一定要自觉对表，搞清楚上级机关到底要求写什么。当然，有时可能看不到上级机关文件，或者看到了却吃不透，这时嘴要勤，及时请教领导或上级机关有关同志，直至搞清楚为止。
自觉学会日积月累。功夫在诗外，只恐悟来迟。有时候，新手一下笔抓不住重点、说不出行话、举不出例子，一看就是外行。领导常批评“不熟悉情况”，这实际上也是在提醒新手积累还很不够。老手可以给新手现身说法，告诉他们多读、多看、多记对一个“笔杆子”有多么重要，要做一个有心人。党和国家大政方针的文件、新闻报道稿必看，特别是的重要讲话或者关于的新闻报道必须深学细研，唯有如此，才能确保写材料把准大方向。
此外，新手还应养成浏览官方网站要闻的自觉，尽可能及时了解本地区、本系统、本单位的大事要事，以便在写材料时找准“坐标系”，写出来让人一看就知道你是内行，了解相关情况。
从方法上教，帮助掌握三种本事
有针对性地搜集素材。在机关写材料，占有素材的多少直接影响着材料质量的高低。搜集材料是一项重要的基本功，但是新手可能不知道该搜些什么，漫无目的，结果事倍功半。这时，老手可以指点他们重点搜什么。
- 首先，搜“上次的材料”。尽量搜到近几年或近几次的材料，新手可以通过“临摹”迅速进入状态。
- 其次，搜“上面的材料”。吃准上情非常必要，尽量找到上级有关文件或讲话，如果确实找不到，可从新华社、人民日报相关报道中了解重要精神。再次，搜“外面的材料”。相关部委、地方党委和政府公开的有关资料也很有参考价值，可从中提炼并借鉴相关的观点，拓展自己的思路。
有逻辑性地厘清事情。有时候，新手还没有完全弄明白要写的是什么样的一件事就动笔了，这样的文稿质量可想而知。老手应该告诉他们：自己弄明白是必要前提，只有自己明白了，才可能写出来让别人明白。
因此，即使材料再急，也必须先把要写的事情弄明白再动笔写。要写的事情无论多复杂，都不妨自问自答几个基本问题，即搞清楚是什么、为什么、怎么办。如果时间允许，还可以请教领导或专家，把事情“掰开”再“揉碎”，弄明白它到底是什么性质、有哪些内容、该采取什么措施，并画成“逻辑图”。假以时日，新手通过一次次锻炼，终将成为“百事通”，对重点事情、重点工作都能提纲挈领地道出个一二三。
有预见性地把握语境。有的新手写材料喜欢简单堆砌一番了事，不顾及现实语境，虽然写的工作还是那些工作、事情还是那些事情，但材料总让人感觉生硬。比如，把本该说给甲的话讲给乙听，或者在庄重严肃的场合讲略显风趣的话。在什么山坡唱什么山歌，把准语境也是写材料的基本功。
新手可以“关起门来当领导”，把自己虚拟成用稿人，积极预见讲话的对象、场景、情势，在材料中选择好角度、拿捏好分寸，讲该讲的话、表该表的意。
“师傅领进门，修行在个人。”老手的“传帮带”固然重要，但路还得靠新手自己走。写材料是进无止境之事，基本功只是“1”，后面能增添多少个“0”，主要还是靠新手自己的砥砺和修炼。
稿件来源 | 《秘书工作》2021年第8期
本文作者 | 张志强 国家税务总局办公厅办公室副主任
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