专业化销售强调的是每步骤的精密性及全过程的连续性，从准客户开拓，接触前准备，接触与发现需要，提出建议与说明到拒绝处理，我们所有的努力，都是为了完成一个促成的动作，也就是签定合同，取得支票。
只要我们前面的步骤都做得正确，那么促成便成了一个很自然的动作，那么什么情况下可以促成呢？
销售过程就是一个试探与确认的过程
（一）、客户表情有所变化时；新业务员往往很注意说明介绍，十分详尽，生怕有所遗漏，但也因此忽略促成。在我们的销售过程中，察言观色，一直是我们所强调的，基本上当准客户有某些反应时，就是我们促成的最优时机。
判断好客户的每一个细节举动
(2)会买的信号，就象下面的例子:
1、再一次拿起目录很详细看时。
2、肩下垂。
3、放开手心,伸出手指。
4、刚才已问过价格,现在再问一次价格时。
5、就产品的某一优点,同意业务员的看法时。
一直问细节的客户，你需要多加关注
6、问以后的事。例:多久能完成?
7、客户突然沉默下来思考
8、已经在计算交费多少
9、客户想了解售后的服务保证
10、明确对我们的提议表示认同
11、能不能优惠？
12、再一次询问产品的功能与特点
13、能不能先试一下？
促成的时机往往就是那么一会儿
（二）、当客户提出问题时客户东问西问表示他对某个产品有极大兴趣，因此也是促成的良好时机，所以对客户的问题必须及时把握，当客户讨价还价时，和对产品提出异议时，都表示准客户对你的产品产生了兴趣。这时，我们就应该抓紧这机会进行促成的动作了。在一次销售过程中，最合理的是尝试3~5次促成，无论是在接触还是说明的阶段，都可能出现促成的良机，抓住时机是促成的第一要素，但是方法的运用得当，才是制胜的关键。
胜败在于客户细节的把握
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