为做好中考期间青少年心理健康服务，团团依托部分12355青少年服务台专业力量，对中考期间青少年心理咨询案例进行汇总梳理，联合专家团队共同整理了典型案例，并给出专业解答。
我们将分期在“团中央权益部”微信公众号陆续发布。我们希望，能够通过案例的问答解析为中考期间受到心理和情绪等多重因素困扰的年轻朋友带来阳光和温暖，为各位考生的中考保驾护航！
今天，跟着团团一起走进
亲子关系篇的第一部分
看12355专家为您支招
制图/邓玙谱
亲子关系篇
考生求助提问1
老师您好！马上就要中考了，父母经常会说“我们不给你压力，你尽力就好，考不好也没关系的”可是我成绩真的不太好，我也想好好学习，但每次他们这么一说我就会有抵触情绪，反而不想学习了。我该怎样在最后时刻调整好自己的情绪？12355心理老师答复
同学你好，感谢你对12355青少年服务台的信任！看得出来你还是很在意父母的态度。也许父母只是想要表达对你的支持，想要告诉你放松心态别太紧张，但是可能出于自身经验和能力，他们没有办法把这个意思表达的更合适了。或许你想听到的是：我们相信你，我们知道你已经很努力了，无论如何我们都会爱你？你也可以这样好好地鼓励自己的，对吧？
不过，离中考没有多长时间了，还是希望你能尽量走出父母带来的影响，毕竟最后走上考场的是你而不是他们。我们不妨把更多的精力放在自己可以作出改变的地方，进入一种稳定的应考状态很重要。查缺补漏尽量多地解决知识点上的盲区，然后就是合理安排好作息时间，多熟悉考试的流程，有机会的话能够对考试环境进行了解。另外就是在情绪出现起伏时，通过一些自己觉得行之有效的方式来缓解：深呼吸、听音乐、冥想、在时间安排允许的情况下做一会自己喜欢的事情，等等，无论如何，期待你一切顺利。
祝福！
考生求助提问2
老师好，最近越临近中考，我家里人对我越挑剔，越喜欢管着我，越限制我的自由，然后整天不让我碰手机，真的好难受啊。12355心理老师答复
同学你好，谢谢你对12355青少年服务台的信任！中考临近，估计心里会有些焦虑吧，这个时候就会变得比较敏感，甚至会把一些事情放大，其实很多中考生都会有类似的情况，这也是正常的。建议你可以跟父母沟通一下，说下你现在的感受，让他们理解你的心情。同时当你感到烦躁的时候，可以试着做做深呼吸，听听音乐，或者去做做运动，这都可以让你慢慢平复下来，当心情平静时候看周围的事物也就不那么烦躁了。
你可以试一试，祝你考试顺利！
考生求助提问3
专家您好！孩子初三学习很紧张，我看她最近有点心不在焉，做事情有点拖拉，每节课下课都要和小狗玩一会，有时还要去弹一些流行歌曲，似乎抓得不紧，作业都是交的比较晚，我不知道该如何跟她交流。干脆就憋着不说，但看她不紧不慢的态度我真的急死了。看她提交的数学作业，后面大题都没有做，我想和她谈谈，如果不会，这些不会的题有没有都整理下来，她就和我急了，说这些题太难了不会做，也没必要整理了，准备放弃这些难题了，现在只要一说到学习就像个刺猬似的，啥也不能说。请问专家我该怎么和孩子谈，她才不反感，才会愿意和我说说学习。12355心理老师答复
你好，谢谢你对12355青少年服务台的信任！初三学生面临即将的中考自然会紧张焦虑，如果看到您的孩子还能与小狗互动，弹唱一些歌曲，说明她自己还是会调节自己的情绪的。初三生自尊心强，不愿意父母干涉他，也不愿意听父母的建议，所以在这最后几天的冲刺阶段，保持良好情绪状态，有良好心态其实更重要，学习上再多做几个题目，或重复做一些题目已经作用不大。多鼓励她，激励她，少些批评指责，同时加强必要的营养配餐，这样可以有效帮助她保持良好心态，轻松备考。当孩子确实出现情绪紧张时可以多安抚她，减缓压力感受。以上供参考。
考生求助提问4
老师您好！陪伴家里的考生真不容易啊！如果督促孩子学习，会有增加孩子压力之嫌；如果劝说其顺其自然，不必焦虑学习，“考上什么算什么”，又有对孩子缺乏信心和放弃期待之嫌，真是左右为难。中考来临之际，父母该如何帮助子女以最佳状态轻松上阵呢？12355心理老师答复
家长您好，谢谢您对12355青少年服务台的信任！中考不仅是孩子的重要关口，也是对家长的严峻考验，我非常能理解您此刻的心情，那么家长怎样做才能有效地为孩子提供心理支持呢？
我认为首当其冲是要激发孩子的自信心，像大树一样，向下扎根。什么是真正的自信？真正的自信是知道自己的不足之后，还记得自己的优点和长处。知道自己哪里做得还不够，还有欠缺，但同时记得自己哪里很好很不错。当孩子说“我什么都不会”时，可能只是情绪产生了波动，学了这么久不可能什么都不会的，虽然一定还有不会的地方，但孩子会的那些东西肯定还在，您作为旁观者要非常坚定地予以肯定。就算孩子的情绪在当下处于低谷，我们也要提醒他记得曾经的成绩或者是曾经的努力都不是白费的。
如果孩子感觉非常紧张，担心“我不能让别人对我失望，或者被人看不起”家长可以尝试这样回复：这是上进心强的表现，你有这个担心说明你是不甘人后的，具有“不服输”的优点。希望在这个时候能够对得起别人的期待，或者证明自己的价值对吧？不过如果那个“别人”因为这一件事情就对你失望，或者就小看你，说明这个人根本不了解你的好在哪里，这样的人小看你还是高看你根本无所谓，也就是个普通的交往对象，不必过于看重对吧？此外，家长们还要注意引导孩子从对外部评价的依赖逐步转向内在评价，支持考生形成自己的科学合理的看法，去尊重、理解、保护和引导这个部分。
其次，像大树一样，向上生长，细分层次，拓宽格局。如果你希望孩子现阶段就是要搞好学习，中考时达到最佳状态考个好学校，那么可以按照运气的好、中、差将目标学校分为三类，不是简单地选择最高水准，徒增孩子压力；也不是固守最低水准目标，打击孩子备考士气。客观地看到一次性的考试成绩除了所谓的实力基础，肯定含有运气成分，我们可以做的就是抓住可控的部分，即使碰上最差运气去了某学校，那也要不能全盘磨灭客观的能力和努力。即使碰上了最佳运气去了某学校，也要记得能力和努力也有限制和不足，不要轻视别人和未来的挑战，无论是好坏运气都不会伴随任何一个人一辈子。
最后，我们家长自己的状态要稳若泰山，像一棵历经风雨、健康成长的树木，身旁的孩子面对中考的挑战，也一定能如树般蓬勃生长。祝愿大家一切顺利！
考生求助提问5
老师您好！我是一位初三学生家长，马上要中考了我的孩子出现了焦虑不安，恐慌，不能静下心来学习等，作为家长我们要怎样做才能帮到孩子？望老师们给予意见和指导。谢谢！12355心理老师答复
你好，谢谢你对12355青少年服务台的信任！作为家长看到孩子在关键的考试之前出现焦虑，难免也会跟着焦虑。这个时候家长主要还是在于调整自己的状态，以身作则帮助孩子看到自己可以“战胜”负面情绪困扰的可能性；其次切忌强化孩子的情绪，不用过于关注孩子的问题，帮助他们合理作息，给予他们无声的支持和帮助；同时也可以在网络上看一看如何应对考试焦虑的方式方法；最后，如果有必要，家长可以鼓励孩子接受专业的心理帮助，专业的事情还是需要专业的人来做，您说是吗？有时间也可以请孩子自己来拨打当地12355热线，我们的老师会在线给予进一步咨询。谢谢。
考生求助提问6
老师您好，孩子初三，无意间看到她和同学聊天记录，她说自己一点也没心思学习，思想不能集中，老是想一些杂七杂八的事情，想着中考结束后要做的事情。又怕自己考不上理想的高中，所以静不下来学习。还和同学聊了一些和男同学之间的小秘密。请教作为妈妈我该怎么办？我不能让她知道我看了这些信息，了解她的这些想法，真不知道应该怎么和孩子交流，该怎么开解她，又着急她会不会一直这种状态。感觉她好像知道我看了她的信息，把手机换了密码。迫切希望得到专家的指导，谢谢！12355心理老师答复
您好，感谢您对12355青少年服务台的信任！中考近在眼前了，担心孩子的学习状态，担心孩子能不能考好，对于家长来说是不小的挑战。初三的学生已经十四五岁了，她们有自己的社交、自己的想法、有自己的小秘密，这是正常青少年的状态，如果不是这样才应该担心呢。
当下最让你着急的问题是什么呢？孩子无法静心学习？如果是这个问题的话，可以试试以正常聊天的方式，问问孩子现在学习状态怎么样呀？有困难吗？有什么需要妈妈帮助的呀？因为就算是你没看孩子的聊天记录，这个问题也是当下谁都会关心的，所以就正常聊。孩子也能通过这样的交流体会到妈妈的关心。在聊天中，妈妈最好可以克制一下自己的担心和焦虑，其他的小秘密等不建议跟孩子说，不要再给孩子增加心理负担了。你现在做得很好，没有冲动地去问孩子，而是克制了行动。孩子要学着耐受不确定和焦虑，去完成自己的中考，家长也是。
家长心疼孩子，希望孩子一生顺遂，但是孩子的人生需要她自己去走，家长无法替代。即使家长担心，孩子就能做好吗?这份担心也是需要自己去承担的。
其实，如果家长总是担心孩子能不能做好的时候，孩子的感受是什么？你可以调换角色感受一下，别人不相信你的时候，你是什么感觉？所以，要相信孩子，这份信任会给孩子力量。她也会相信自己，就不需要把精力消耗在怀疑自我和寻找支持上，而是可以把更多的力量放在探索外面的世界。这不正是家长希望的吗？祝好。
考生求助提问7
老师，您好，我是一位将要中考的家长，我家孩子前几天回来说他最近做题总也不在状态，心情，脾气都不好，我天天在他面前小心翼翼的，请问我该怎么办，请指教，谢谢。12355心理老师答复
您好，感谢您对12355青少年服务台的信任！很能理解您的纠结，因为作为家长太重视容易给孩子带来很大的心理压力，不重视的话可能让孩子会产生不受重视的感觉。所以要根据孩子的具体情况而定，可以告诉孩子，他最近的表现都是考前焦虑的表现，人人都会不同程度的焦虑，即使现在不学了，到时候也能考出不错的成绩，放宽心。
也可以问问孩子，这一段时间孩子希望父母怎么做，有没有需要帮助的，需不需要约心理老师等，给孩子大人认为正确的不如给孩子想要的。父母的爱是孩子的金刚罩，父母的焦虑也容易传递给孩子，相信孩子一定可以发挥出正常、甚至超常的水平！作为父母首先放宽心，祝好！
考生求助提问8
老师您好，我家孩子今年初三，他最近躺平了，我看他躺平了我就很焦虑，怎么办？12355心理老师答复
家长你好，谢谢你对12355青少年服务台的信任！孩子选择躺平的原因有很多。有些孩子“躺平”的行为或许只是为了短暂的休息，然后他们才会有更加饱满的精力去迎接接下来的挑战。有些孩子到了青春的迷茫期，找不到努力的方向，所以选择躺平，那我们就需要了解孩子为什么会感觉迷茫，对什么感到迷茫，家长可以陪着他一起设想未来，一起找一找未来的方向。还有些孩子受到了挫折，因此产生了无力感，有可能是因为某一科特别不好，然后就选择全部科目都躺平，对于这样的孩子，我们需要不断给他鼓励，为他一直喊加油。
考生求助提问9
老师您好，我是一位初三考生的妈妈，我们家孩子最近考不好的时候总是怨我们父母，作为父母该怎么做？12355心理老师答复
家长您好！我看到您很委屈，很无奈，明明学习考试是孩子自己的事情，怎么就变成了自己的错了。首先，我想没有一个孩子在学习成绩往下滑的时候会不着急，所以当他考不好的时候，他着急了，他希望可以考到更好的成绩。而他为什么会埋怨您呢？这或许与他的状态有关：当他状态好的时候，或是他承受水平更高的时候，他可以自己应对挫败感；但当他承受水平低的时候，比如近期他无法自己承受这些挫败感，就会倾向于向外归因，比如认为需要改变的人是父母而不是自己，当他这么想的时候肩上的担子会轻一些，变相地起到保护自己的作用，让自己有办法度过这段时间。因为已经临近考试，家长在这段时间可以帮助孩子挑一些担子，同时也可以鼓励孩子拨打12355获得帮助。
考生求助提问10
老师您好，我是一名中考考生的家长，最近，我感觉自己似乎也出现了考前焦虑的现象，对孩子的备考状态过度上心，甚至被老公说我是在帮倒忙，我不知道该怎么调整自己的情绪状态，也担心孩子受到我焦虑情绪的影响。12355心理老师答复
家长您好，作为考生的家长，第一次面临孩子参加中考，由于缺乏陪考经验，内心又特别重视这件事，恨不得上几层保险，降低一切风险，给孩子一个光明的未来，反倒在一些时候乱了阵脚。对此，作为家长，首先要对自己的考前焦虑情绪有一个觉察。
举例来说，当孩子目前的学习状态是稳定的，模拟考试的成绩也不错，孩子自己已有备考计划安排并在执行中。如果是这样，家长还感觉到焦虑、忧心，觉得孩子应该再用功一点、刻苦一点，那么，家长要意识到，这其实是在下意识地通过这样的方式来缓解自己的焦虑情绪，并不是真的带给了孩子一些实用性的帮助，而是“我”（家长）焦虑了，那么为了缓解我的焦虑，必须做点什么努力，于是下意识里最简单的“解决方案”就是向孩子宣泄焦虑和压力，孩子实际上成了我们考前焦虑的压力宣泄口。
因此，如果家长意识到是自己的焦虑主导了自己的行为，那么接着就需要采取一些方法调节自己的焦虑，比如找亲朋好友聊天、听音乐、做一些运动、看剧等等，将注意力从关注孩子转到关注其它事情上，必要时也可以与心理咨询师交流，但切记不要将焦虑朝着家里的考生宣泄。
考生求助提问11
老师您好，我是一名中考考生家长，都说越是临近考试，就越是心态上的较量，那么作为家长，我可以做些什么帮助孩子保持良好的迎考心态呢？12355心理老师答复
家长您好，这里我想从三个方面来分享“家长如何当好孩子心态上的稳舵手”。
（1）首先，营造一个好的家庭氛围。除了避免在孩子学习时进行干扰外，家里其实可以跟往常一样。家长们轻松、自在，面上带着笑容，嘴上哼着小曲儿。吃完饭后，该跟爱人散步就去散步，该泡茶看报就泡茶看报。不要因为一场考试，把家里搞成了低气压。一个好的家庭氛围能间接帮助考生降低考前焦虑情绪。
（2）其次，保持一个温暖舒服的沟通模式。临近考试，家长更要减少对孩子的批评和说教，更多是以一种温暖、关心、柔和的语气与考生沟通交流，亲切地问问孩子有没有什么需要帮助的，有什么是爸爸妈妈能够做的，减少亲子关系冲突。同时，与其他家庭成员之间也是如此，减少争吵，让爱流动。
（3）接着，传递正确的考试价值观。越临近考试，越要帮助孩子学会在心态上放松。告诉孩子：“尽力就好，不管考得如何，爸爸妈妈依然爱你。”或者“不要想着考多少分，享受这个人生少有的过程，中考收获的不仅仅是分数，还有抗压能力和学习能力的锻炼。”又或者“把平时的模拟考当成中考，把中考当平时的模拟考。”
（4）另外，还可以搜索一些有助于调节心态的技巧，分享给孩子，比如适当的运动，呼吸放松，1分钟数脉搏法，冥想放松，积极的自我暗示等，这些都有助于调整考生的考试心态。
考生求助提问12
老师您好，我是今年中考考生的家长，临近考试，我不知道在生活后勤方面，怎么做比较好？怎么做才能更好地帮助到孩子呢？12355心理老师答复
家长您好，对于像中考这样重要的考试，我建议在生活后勤上，家长们保持一个原则：以孩子为主。
（1）如果孩子主动提了希望家长帮忙做什么，那我们可以去做。比如，有的孩子会希望母亲帮忙放好第二天要穿的衣物，因为这样就可以节约时间，腾出更多的学习和休息时间，那这时候，家长是可以帮忙的。
（2）而如果孩子主动说了不要做什么，那身为家长，我们最好不做。比如，某个住宿的孩子说了不想带那么多的保健品去学校，那么家长也不必非要坚持，更不要表面答应回头又偷偷塞孩子包里，这样会让孩子感到自己的意见不重要、不被尊重。
（3）另外，在饮食上，虽然吃得营养健康挺重要的，但是要注意孩子肠胃的耐受度，可以适当调整，但建议基本跟平时一致，以免过大的饮食变化带来问题。
（4）此外，有的孩子会在这段时间吃一些外卖、零食、洋快餐，或者喜欢在外面的饭馆吃饭。一些父母可能会为此感到担忧，觉得不健康，但只要没有大问题，短时间内并不见得一定要干预。我们要认识到孩子这么做，恰恰可能调节压力的一种方式，强制干涉，反倒可能让孩子失去了有效应对压力的方式。孩子在考试结束后，这种行为方式基本自然消退了。
希望这些建议能够帮助到您。
考生求助提问13
老师您好，快要中考了，我感觉我家的孩子在自暴自弃，不看书、赖床、打游戏，对于孩子这样的行为，我作为家长可以怎么办呢？12355心理老师答复
家长您好！有的孩子在备考阶段，确实可能会出现自暴自弃的情况，不看书、打游戏、赖床不起，等等。这时候，有可能是孩子的动力过足，或者动力不足。
（1）对于动力过度的孩子，可能是觉得自己有太多的复习任务难以完成，自己很难达到想要的复习效果或既定的成绩目标，内心既感到焦虑又感到恐惧，从而出现了逃避、延迟处理的应对方式。就好像，只要“我”暂时不管它，它就不会成为问题。这时候，家长要避免批评和说教，因为孩子的压力已经不小了。家长更多是要帮助孩子做心态和学习目标上的调整，保持一个积极乐观的考试心态，降低过高的学习目标要求，调整“一考定终身”的错误认识，以此降低孩子焦虑水平，使备考动力保持在一个适中的位置。
（2）对于动力不足的孩子，他们在学习上往往长期处于比较低的自我评价体验上，认为反正自己这么差，再怎么学习也意义不大。对此，家长同样要避免批评和说教，而是多给孩子打气和鼓励，告诉孩子：“临阵磨枪，不快也光。”“多记一首古诗就是赚到。”等等，来提升孩子的备考动力。
当出现焦虑不安、情绪困扰、学习压力、亲子矛盾、应激反应等问题时，欢迎拨打12355进行热线咨询，多位专业心理咨询师，为您解答心理困惑！或点击“青少年12355”小程序随时随地进行网络咨询，我们在线陪伴守候、聆听您的诉说！
END
编辑：张艳玲
校审 | 王树林、牛小忆
来源：团中央权益部
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