东南网1月13日厦门讯（本网记者 卢超颖）2019年春运自1月21日起至3月1日止记者从厦门火车站获悉，厦门火车站推出二维码查询服务，旅客通过扫描车站张贴的“余票查询”二维码，即可查询实时余票等信息，今天小编就来聊一聊关于12306退错票怎么办?接下来我们就一起去研究一下吧!
12306退错票怎么办
东南网1月13日厦门讯（本网记者 卢超颖）2019年春运自1月21日起至3月1日止。记者从厦门火车站获悉，厦门火车站推出二维码查询服务，旅客通过扫描车站张贴的“余票查询”二维码，即可查询实时余票等信息。
春运期间，厦门站、厦门北站共开设人工售票窗口32个，自助售取票机96台，代售点21个。厦门火车站完善售票信息咨询服务，在售票厅设置咨询台，安排志愿者进行引导，根据票厅旅客情况动态调整开窗数量等举措。
据介绍，对于春运增开的列车，用工企业和零散务工人员在预售期外可分别在12306网站和务工人员服务窗口提报购票需求，并在指定窗口办理取票，全力保障外出务工人员的购票需求。同时，采取学生团体票网站优先集中办理、学生票预售期延长、预售期内预留部分学生票额等方式，保障和方便学生购票。
此外，厦门火车站为港澳台旅客购票提供自助便利，进一步扩大加装专用识读设备自动售取票机范围。目前厦门火车站已安装7台自助售（取）票设备（其中厦门站3台、厦门北4台）可供持新版台胞证、港澳居民来往内地通行证的旅客换取纸质车票；持港澳台居民居住证的旅客则可在所有自动售取票机上取票。
铁路方面提醒，厦门站仍采用去年春运旅客进站组织模式，即：北进站口以组织动车旅客实名验证、查危进站为主，兼顾引导普速旅客到南广场进站；南进站口按普速旅客限时进站、动车旅客即到即走的方式组织旅客进站。届时，持“K、Z”字头普速列车车票旅客从南进站口进站，“G、D”字头动车组列车旅客进站则以北进站口为主。
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