来源|都市现场综合重庆新闻频道

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10月9号晚上九点多,重庆市民郑女士在一家超市购买了一盒西红柿,可等她拿回家食用时,刚咬了一口就觉得味道不对,吐出来一看,西红柿里面的状况让她非常气愤。

19岁女孩被异物咬(女子咬了口西红柿)(1)

重庆市民 郑女士:洗了之后没有什么问题,我就一口咬了,吃进嘴巴里面就有一点像灰尘集结在一起的味道,吐出来就是这些灰色的,满口的霉菌和满口变味的汁液,我自己用手扣,吐了很多出来。

19岁女孩被异物咬(女子咬了口西红柿)(2)

郑女士说,这盒西红柿是她前一晚九点多钟在盒马鲜生爱融荟城店购买的,超市打6折,这一盒西红柿花了4块多。回到家后,郑女士打开盒子,对西红柿外观进行了检查,没有发现异样,于是她随便挑选了一个准备食用。谁知刚咬了一口,就发现这个西红柿的果肉已经变质腐烂。

19岁女孩被异物咬(女子咬了口西红柿)(3)

郑女士当晚就联系客服反映了情况,可能是晚上,在线客服人手不够,郑女士始终没有得到一个说法。

随后,记者与郑女士一起来到门店了解情况。客服工作人员告诉记者,郑女士食用的西红柿内部发霉,是因为在其生长过程中,被虫或者树枝之类的东西戳破,微生物和细菌进入之后导致的霉变。

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工作人员说,番茄之类的农副产品,上架前他们都会对果子的外观进行检查,再进行包装销售,出现质量问题是小概率的事情。当着记者的面,工作人员也随即拆开了几包西红柿进行检查,没有发现霉变的情况。

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工作人员强调,超市出售的农副产品,具有相关的检验证书,质量均有保证。对于郑女士这次不好的购物体验,他们愿意和郑女士协商解决。同时,郑女士也已经把情况反映给了市场监管部门。

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