一、什么是企业咨询

企业咨询,具体讲,是企业管理咨询(Management Consulting),企业管理咨询其本质如同西医,需要针对企业进行调查、调研、访谈、诊断才能开出“药方”,给出具体的整体解决方案。其原理和道理如同中医,要望、闻、问、切才能开药方。

管理咨询的行为,其本质和路径是借助咨询服务提供者(咨询师)的丰富的知识、经验,在企业提出要求的基础上,深入企业,并且和企业管理人员进行密切结合和互动,应用科学、专业的方法和工具,以求找出企业存在的主要问题,进行定量或确有事实论据的定性分析,梳理出企业目前存在问题,以及问题背后的深层次原因;在此基础上,提出切实可行的咨询改善方案,并且,主导、参与、指导实施解决方案,使企业的运行机制和管理效率得到提升和改善,进而提高企业的管理水平和经济效益,助力企业达成战略目标和计划。

企业管理咨询解决方案(企业管理咨询与企业培训)(1)

企业管理咨询通常有以下几种类型:

1、战略咨询:战略分析、战略规划、战略实施等

2、流程咨询:流程优化(BPI)、流程再造(BPR)等

3、人力资源咨询:组织架构设计、岗位分析、职位说明书编制、岗位价值评估、薪酬体系、绩效管理、培训体系、人才梯队、股权激励等

4、财务类咨询

5、技术类咨询

6、软件咨询

二、什么是企业培训

企业培训,是指企业或针对企业内部各类、各层级人员开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献等一系列,有计划、有系统的培养和训练活动。企业培训目标就在于使得企业各类员工,在知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观等方面,得到改善和提高,从而,最大化发挥出其最大的工作潜力,从而提高个人业绩和组织绩效,最终推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的“双赢”。企业培训工作,是推动企业持续发展、员工能力和技能持续提高的重要手段之一,目前,市场上常见的企业培训形式,包括企业内部训练(内训)和企业外部训练,如参加外部企业公开课,网络远程教学,在线视频等。

企业管理咨询解决方案(企业管理咨询与企业培训)(2)

从现实管理中看,企业管理培训,其实质是一种系统化、规范化、长期化的智力投资。企业投入大量的人力、物力对企业员工进行教育和培训,最大目的是实现员工素质提升,人力资本能力提升,公司业绩提升,并由此获得培训投资收效和企业长期利润收益,企业管理培训区别于其它投资活动,如物资资本投入等,企业管理培训的特点在于它的系统性,长期性和持续性;企业的员工培训工作,是一个由多种培训要素和形式组成的闭环系统。它包括了培训主体(授课者)、培训客体(听课者)、培训组织者等。

企业管理咨询解决方案(企业管理咨询与企业培训)(3)

三、企业咨询与企业培训

1、企业管理咨询,通过企业调查、调研、访谈、诊断等方法和过程,针对企业问题和现状,给出具体的、整体的解决方案。其原理和道理如同中医,要望、闻、问、切后,针对病情开出药方。因此;企业管理咨询是为企业“治病”。

2、企业培训,是针对企业内部各类、各层级人员开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的培养和训练活动。其原理是通过培训,使员工态度更好、能力更强。因此;企业管理培训是企业“吃饭”。但吃饭不能“治病”。

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