我们对体验的记忆,是由两个因素决定,高峰和结束时的感觉,无论是好的还是不好的,我们感受最深的那刻,将会定性我们对这次体验的印象,在心理学上这就是峰终定律(Peak-End Rule)。
生活中很多有趣的现象都符合这一规律:1、宜家绕着圈购物逛了半天身心俱疲,最后品尝了一根1元冰淇淋,找车位时的等待、寻找想买物品的烦躁好像也没那么重要了。
2、入住亚朵酒店,回到房间桌上放着贴心准备的果盘,离店时被礼貌对待,还收到了定制的专属礼物,先前觉得价格贵、晚上的车流声等问题瞬间一扫而空。
3、去电影院看一场漫威的电影,欣赏了精彩的情节设置、层出不穷的小高潮,最后的彩蛋更是让人回味无穷。
在这些场景里我们不难看出,“好的结尾是成功的一半”。人是情感的动物,随着时间的流逝,留存在记忆中的往往是印象最深刻的片段,琐碎的细节则会逐渐变得模糊。而由于结尾是发生的离我们最近的事件,我们对一段经历中结尾的记忆也相对更清晰。因此和整体过程相比,高潮和结尾往往更能代表我们对整段经历的回忆。
最近闲来无事,爱上了刷抖音,我们都知道视频时长越长完播率越容易走低,中间哪个片段不好玩用户就滑走了,而那些保持高热度的中长视频几乎都符合“峰终定律”,拿“MR-白冰”举例,他的探店视频每个接近十分钟、但发出来很快就达到百万赞,如果观看十分钟的视频是一次旅程,那么观众在看白冰吃和最后白冰尴尬结尾的体验是最愉悦的。
白冰探店视频的“峰”和“终”体验:1、最精彩的片段剪辑出来放在开头十秒,吸引观众继续看下去,爆点前置利用黄金三秒抓住用户。
2、穿着考究的帅哥从跑车上开门下车,高富帅的人物逼格拿捏死死的,统一风格的片头带有强烈的个人号icon。
3、进店后帅哥跟服务员主动搭讪,服务员反应冷淡,营造尴尬搞笑的气氛。
4、去的大多是高档海鲜餐厅或者鲜为人知的餐厅(鸡屁股刺身、大肠刺身店),白冰一副没见过世面的样子突出海鲜的大、鲜活、奇,高富帅逼格和没见过世面的样子形成强烈的人物反差,笑点不断。
5、中插广告,这一段往往是观众情绪低点(反感硬广),广告后播出视频最精彩的部分让观众可以忍下去。
6、视频主体部分是花样百出地吃:在装修高档的餐厅里,穿着考究的帅哥直接上手(戒指手表配齐)吃的满嘴都是,喜欢喝调料,吃不完的现场让服务员打包,边角料号称宠粉要给粉丝吃,不会什么花样的夸赞就会说好吃,东北人逗逼、话痨又实诚的人设体现的淋漓尽致。
7、结尾的梗是本段视频白冰最尴尬、观众觉得最搞笑的时刻,然后戛然而止,让人意犹未尽。
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