在10月18日上午举行的2018全球智能物流峰会上，宣布，京东物流正式上线面向个人客户的快递业务。据悉，该业务前期在北上广开展，随后将向全国扩展。
王振辉表示，将与社会各界共同搭建全球智能供应链基础网络（GSSC），并以此为愿景通过通路网络建设、智能平台能力输出，携手更多伙伴为全球消费者和商家提供极致服务体验。
在此基础上发布了涵盖京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境、京东云仓在内的六大产品矩阵，为不同消费需求、消费场景提供全方位、一体化的物流解决方案。
其实京东物流本来就有快递业务，最开始只服务于京东商城。后来京东商城对外开放，增加了外部商家（POP店），所以京东快递也开始服务于这些外部商家。
从2017年下半年开始，京东快递进一步开放，即使不在京东商城开店的商家，也可以用京东快递，现在同时面向个人开放.目前，京东快递已有几十万用户，随后将扩展到全国范围。
消费者可以在“京东”APP、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号上寻找此项个人快递入口。消费者可预约配送员上门取件，最快可一小时内上门。
现在京东物流正不断整合社会资源，进行基础网络的升级与完善，携手更多伙伴共同推动社会供应链降本增效。
消费者和业界普遍期待,京东物流能基于智能系统、无人技术和数字供应链等不断应用与升级，一如既往地为消费者带来优质的服务体验。
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