一-位顾客是否愿意走近你的美甲店，她可能要首先看你的店面外观、服务设施及美甲店的口碑等条件和因素。而顾客已经走进你的美甲店之后，你是否能留住她，那就得看你的具体表现了。
第一，通常美甲店的微笑是少不了，人们总是被爱笑的人所吸引，聚集在其周围,这如同寒冷冬日里的熊熊烈火的作用一样。在人们的内心深处，常会有一个冰冷的角落,随时在寻求给予自己温暖、关怀和庇护的人。笑容便是医治这种心态的良药，是美甲店成功留住顾客的第一步。
第二，培养自己的观察能力，以便迅速对顾客有一个大致判断一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹，往往很容易就能透露给美甲师一些信息。
促销的原则:方 案的制定是为了促进销售所以我们在制定方案的时候要步步紧扣，让顾客一步步的往前走，从而达到我们增加销售量的目的。促销是为了增加销售量而并不是打价格战的借口。现在有很多美甲店为了争取客源而减低价格来吸引顾客。
1、开卡促销很多美甲店会办理各种各样的卡比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略。例如:修甲每次是20元,那么你办一张100元的卡，你就可以享受到120元的修甲服务。护理卡也是这样。VIP卡通常是想高级的(也可以是消费频次比较多的)顾客提供的。有的新店在开店初期会通过免费办VIP卡来吸弓|顾客，通常持有VIP卡的顾客可以享受到9折的优惠等等
2、赠送促销现在的消费者是越来越注重卫生观念,美甲店也是越来越注重会员的开发和维持。那么就可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。什么是会员专用工具制度呢?就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字，顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理，又能向顾客销售产品，所以目前有一部分美甲店采用过这样的方法。但会员专用制度的弊端是比较占位置。
