极目新闻记者 姚赟
10月16日，海南热带海洋学校大三学生杨某睿，在三亚实习期间从酒店14楼的宿舍楼坠亡，经警方调查系“意外坠楼”。
10月23日，其舅舅崔先生告诉极目新闻记者，他们已经在三亚待了8天，孩子的遗体还放在殡仪馆，没有火化。
崔先生说，目前家属和酒店、学校也进行了多次协商，但事情依旧没有得到妥善解决，他希望对方能重视孩子们的安全问题，不愿再看到这样的悲剧发生了。
从14楼员工宿舍坠亡
杨某睿就读于海南热带海洋学院，今年大三。今年9月14日，在学校的安排下，他和十来名同学前往金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店实习。崔先生介绍，今年7月份放暑假，外甥还回了趟河北秦皇岛的老家，因为实习要提前培训，在家待了三四天就匆忙赶回了学校。此后，杨某睿也多次跟家里聊起了实习生活，“他自己觉得还蛮开心的。”崔先生说。
杨某睿工牌
10月16日早上7时许，崔先生接到了妹妹的电话，说杨某睿从14楼掉下来了。他迷迷糊糊的以为是做梦，等他清醒过来，立刻买了最近的一班飞机，从上海飞往三亚。
当日下午，从河北赶来的妹妹和妹夫，与崔先生差不多时间到达三亚。崔先生说，他们当时还不知道孩子具体情况，一路上祈祷着，哪怕只有一丝期望，只要人活着就行。
落地后，他们在校方工作人员的带领下直接去到了殡仪馆。“心里很难受，根本说不出话来。”崔先生说，那一刻他觉得没办法接受。
事发前曾与人发生争执
事发后，当地警方介入了调查。崔先生介绍，他们从警方处了解到，10月16日凌晨3时许，杨某睿在酒店14楼的员工宿舍与同事发生矛盾，但在旁人的劝说下，双方和解。随后，杨某睿一人待在房间里并反锁了房门，酒店宿管不放心，便报了警。当日凌晨5时12分，警方到现场后，通过杨某睿旁边的一间房询问他是否需要帮助，他回复称“不需要帮助。”
5时30分许，警方破门进入房间，发现杨某睿已经坠楼。等到医护人员赶到现场时，杨某睿已经没有了生命体征。警方口头告诉家属，“杨某睿系意外坠楼。”但具体的坠楼过程却无人知晓。崔先生说，他不明白的是，事发时现场有那么多人，为什么没有一个人清楚那18分钟到底发生了什么。
杨某睿生前照片
与杨某睿一起实习的同学称，他们事前也没发现杨某睿有什么异样。崔先生一家也翻看了他的手机，后一条消息是于凌晨3时许发给女朋友的，“内容是情侣之间正常的谈话。”崔先生说。
学校称会协助警方调查
崔先生回忆，外甥平时很阳光，爱打篮球，在学校一直都是班长，无不良嗜好。“这么好的孩子，说没就没了。”崔先生称，出事后，一家人都沉浸在悲痛之中。
此后，家属和学校、酒店方多次协商未果。“孩子现在还在殡仪馆，都还没火化。”崔先生说，他们一家已经在三亚待了8天，没好好睡过一个觉。他们希望各方能高度重视这个事情，不愿再看到这样的悲剧发生。
10月23日下午，极目新闻记者联系了海南热带海洋学院的老师，对方称事情正在处理中，学校会全力协助公安机关调查。
三亚市公安局吉阳分局吉阳派出所值班民警称，案件具体信息不便透露。
23日晚7时许，极目新闻记者拨打了金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店电话，对方称会有相关工作人员进行回复。截至发稿前，记者暂未收到回复。
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