李女士买奔驰车换过发动机(长沙一车主花82万购买奔驰车)(1)

近日,李先生向《为民热线》反映:

去年8月在长沙高新区的龙星行奔驰4s店,花了82万购买了一台奔驰s350。开了不到半年,今年2月去店里做首保时,就发现发动机有异响。检测结果是“缸内已磨损”,需要拆开大修或者更换发动机。一台新车才开了半年,就出现这样的问题,也让李先生怀疑这本来就是个故障车。他咨询了二手车市场,都说像这样换过发动机的车,二手车市场都不收。所以他也向4S店提出,在更换发动机后希望能额外延保3年,赠送4次保养,并赔偿一定金额的折损费。协商多次无果的情况,李先生找到了《为民热线》,希望帮助他维权。

《为民热线》帮助维权:

热线记者把情况反映给了长沙高新区市场监管局,工作人员表示会联系李先生,进行核实处理。本周,李先生向《为民热线》反馈,表示问题已经处理好了,“第二天4S店的店长就叫我去店里协商,现在已经处理好了,给了一定赔偿,车辆也卖给了二手车行。谢谢《为民热线》。”

记者:敏捷

编审:王湘学、蒋岚、徐神

,