近年来,直播带货越来越火爆,主播效应逐渐强大,很多人转战直播行业,想要从中分一杯羹。但你知道直播体系如何运营,转化率和客单价如何迅速提升吗?
今天乐言商学院邀请到了拥有4年宝洁品牌管理经验的淘宝直播素人主播、乐蓓品牌创始人花花,为我们分享她平均10倍转化率和客单价的品牌自播全体系,想要更深入了解直播体系,赶紧来看一下吧!
一、10倍转化率的杀手锏:卖点可视化呈现!
直播的商业本质之一:所见即所得
为什么服饰直播和美妆直播的转化率最高?同一支口红,为什么涂在嘴上比涂在手上的直播转化率高?这其中就体现着商业直播的本质之一“所见即所得”。
基于这一本质,卖点可视化就显得格外重要。商家给你的往往都是关于商品的大段官方介绍,你需要从中提取出最突出的卖点,并加以打造在直播体现。
根据不同的案例,可以将卖点可视化简单归结为一下以下几点:
1、 梳理产品卖点
2、 寻找可切入的用户痛点
3、 从行业专业知识中找灵感
4、 设计卖点的场景化联想
5、 清晰定位产品在直播间的卖点
6、 设计卖点的功效性类比
7、 设计直播间可视化道具
二、10倍客单价的关键:抢夺更多用户时间!
直播的商业本质之二:用户时间的抢夺
以投放一个38万粉丝规模的淘宝主播为例:
单场直播场观在6万左右,持续时间4个小时。
一次投放占据一个商品坑位,一般一个商品获得的讲解时间是10分钟。
6万场观代表的是,在4个小时中,累计有6万人次进入直播间。
注意,这6万不是uv,而是pv的概念哦!
也就是说,如果一个粉丝进去一下,退出来再进去一下,是算2次观看哦!
那么10分钟的产品讲解,就应当有6万/(4*60分钟/10分钟)=2500人次看到了这个产品讲解。如果直播间转化率是1%,那么2500*1%=25单;如果直播间转化率是10%,那么就是250单。
直播间后台数据中【用户平均观看时长】代表着,一个用户平均在直播间停留多长时间。一般的直播间,这个数值一般到不了10分钟!抢夺用户时间就显得格外重要。
那么怎样提高用户观看时长?
1、戳中用户痛点
2、激发用户的情绪
3、人与人之间的情感链接
三、一场直播的前、中、后期实操攻略
直播体系顶层设计:
1、制定全年直播运营节奏
2、洞察典型直播用户的运营周期
3、选择直播间主推产品和连带产品
4、确认助推场频和连带产品的价格体系
4、确定目标用户的人群画像
直播前做什么
直播前,需要制定一系列详细的脚本,每一个模块、环节、内容等都需要认真推敲,直播前的准备是直播能否顺利进行的关键。
直播中做什么
1、直播团队:对直播脚本的执行
2、直播运营:一直盯着后台数据
3、直播场控:一直盯着直播进程
直播后做什么:
1、分析数据:
直播时长、主推品有没有效果?
有效果的内容模块继续保留,没有效果的内容模块就得继续打磨。
2、执行脚本过程中出现了什么问题?之后要怎么改进?
每一次复盘不要贪心,咱们就改一个问题!
一个月做22次直播,你的团队就可以改22个点——你就比你的其他的竞争对手优秀率22个点!
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