很多人认为,背景调查只针对那种“总监级别”的高管,或者至少也是“年薪50万开外”的职位,比如下面这俩评论。

现实是不是这样的呢?

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(1)

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(2)

如上这样的读者想法,叫做什么?站着说话什么不疼来着?痘痘没涨到你的脸上,事情轮到你身上,就没网上发个评论这么轻松了

现实显然不是如此,一,不能用个人的想法和期待,来代替了现实;二,不可用个案来推测大多数人的情况

实际上,网络和媒体不断公开和发展,也是有很大好处的,这就教我们不能对其他大多数人的遭遇视而不见。比如,下面的读者真实反馈,这才是现实

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(3)

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(4)

以上正反各种评论,先不谈,我们来深入实际,看看这个“背景调查”的现状、趋势、应对之法,也看下职场上这“背景调查”在中国的前世今生。

看过本文,才几分钟,相信以后对你来说,背景调查相关的问题,就全部迎刃而解了。

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(5)

【小调查--HR和猎头的调查】

之前说过,HR在发Offer给你之前,要对你进行一次调查,那实际上不是一个简单的背景调查,因为时间仓促、手段有限,最终实际就是要问你要一下目前工资的证明。你可以提供正式敲章证明,也可以拍张照、搞个工资单截图,给她就行。

跟这种简单的调查类似的,还有猎头公司对你的调查,这俩实际上都构不成“背景调查”的真正意义,也大多流于形式。HR第一个从千万简历中挑出来了你,猎头好不容易抓到你这个人才,她俩会站在你的立场,维护你肯定是个合格的应聘者的地位。所以,HR和猎头对你做的调查,我们称之为小调查,因为中文“背景调查”四个字的博大精深,我们姑且也将这俩调查作为背景调查吧,只不过是前奏。

应对难度,属于小菜一碟的范畴,如何应付,如上以及之前文章已经写明了,自己具体情况认真面对即可。

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(6)

【大调查--第三方背景调查】

真正的调查,就是请调查公司对你进行的摸底,最终调查公司会向新雇主提供你的背景调查报告,我们称之为大调查。这里牵涉到求职者个人的授权、授权范围、对个人的隐私保护,在欧美,这方面的法律法规比较完善。

美国联邦和各州都通过了各种有关的法律,来保护求职者。在所有已通过的旨在保护求职者隐私权的法律中,最重要的是1974年美国隐私法(The Federal Privacy Act)。因此,在背景调查过程中,欧美的调查公司会事先联系求职者,获得求职者的允许和书面授权后,才会做调查。这在非常正规的中国境内公司才会这么做,实际中,中国求职者也不少人收到过背调公司的电话和书面授权要求。

但实际情况是,在中国,无论外企还是合资企业,来了中国它就必须变成中国企业,大多会跟内资企业一样,也就是大多数新公司不走这个流程就开始调查你,顶多在你面试当天的“求职者登记表”中有个你根本没留意的条款,你签字了,以为是登记表的签字,实际上那个签名代表着你已经授权。已经授权背景调查,这是默认对方不但可以查你的职业信息,甚至你的征信报告以及任何个人信息,对方也可以调取。

在欧美,如果求职者觉得调查公司的报告,不准确,或者最终报告对自己不利,因为有隐私法,所以求职者可以起诉招聘方,后者可能会被求职者控诉侵犯隐私权或诽谤。但国内,缺少这个方面的法规和监管,所以初次碰到第三方背调的情况,大多求职者是突然接到新公司HR的电话,来一句“接下来我们可能会安排背调公司对你进行背景调查”,挂掉电话后,你的内心迅速忐忑了起来,整个人都不好了。

针对这个第三方背景调查,无论它是提前到了你入职前,还是正常在你入职后调查,你最好事先向新公司强调两点:一,须要事先得到我本人的书面授权;二,不允许查询我的职业之外的个人隐私。

接下来,只要你的简历中没有大的出入,要查就让他们查吧。至于报到和离职的一两个月出入,或者前领导跟你关系不好,这些都不用太担心。调查首先是查你的“硬件”,而不是不影响你未来在此工作的小细节,前领导即使说了你的坏话,这种感性化的素材,并不会作为不录用你的依据。写这句话,是因为太多的人一开始怕得要命,“我的主管肯定会说我的坏话”,而后来的实际情况证实,这一条不会导致不录用。

背调公司只会原话叙述,具体是否继续录用或者留用你,主要看下家的部门主管。之前也有文章介绍(简历有点造假,怎么办?),大家身正不怕影子斜,且面试你的那位部门经理也就是你的直属主管,拥有是否留用你的生杀大权,人事的建议、第三方的报告,仅仅是提供的关于你的参考素材

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(7)

【调查哪些人?】

这个话题,就是大家最关心的了,也是我们标题的意义所在

在欧美发达国家,雇员入职时都需要进行背景调查,为了确保新员工没有职场不诚信的行为。

在中国,随着社会、职场以及人才市场的不断进步和发展,对新员工做背景调查的公司,越来越多。根据趋势,最终也会跟欧美一样,无论企业大小,都会做背调,这才能确保招聘到合适靠谱的员工,也是历史和市场经济的必然趋势。

这个群体,当然包括我们通常所认为的高管,也就是那种“年薪50万以上”的“总监”。实际上远不止于此,部门经理和小主管,也属于管理层范畴。在中国的稍微正规一点的公司、大公司、外企等等,这个管理人员群体,是背景调查的必调查人群。

这个好理解,对于跟钱、跟税务、跟法律法规打交道的人,理应“干净”,没有违章违纪等行为。新公司也自然会对这部分人精挑细选,背景调查是必然。

这部分是对外交往的部门,对于跟外部客户、供应商、外包商、竞争对手、友商接触多的这类人,市场违规风险较大,大多数情况下也会做背景调查。

很多人以为工程师不属于被调查范畴,现实中国内对知识产权和商业信息更加重视,也更加敏感,所以新公司对技术人员做背调,是更常见现象,看你有没有之前出卖过前公司的技术信息,是不是对外透露过公司技术细节,是不是跟前公司签有竞业协议,等等,这些都是相对于其他人的额外调查重点。

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(8)

如上这个截图,就是一份真实的第三方背景调查节选,先不谈调查的内容,光这个新职位就可以看出来,第三方背景调查的力度。这个求职者是应聘一家中型公司的高级职员岗位,之前她的月薪是11000元,现在要求才1万上下,或者不低于原来的工资。但这种职位也被新公司做了详细的调查,而且这是在上海,如果换到二三线城市,这就是一个月薪五千上下的职员岗位。你以为就总监职位才会被调查?事实胜于雄辩,接下来当你或者你身边人求职时,你就会发现这背景调查是多么普遍。月薪5千的小兵,也会查。

不能以为小公司不重视背景调查,随着市场和行业发展,背景调查会成为各行各业的规则,不仅仅是行规。这跟中国各行各业是一样的,越来越正规化、系统化,背景调查已经不是公司老板的个人意愿问题,更不是你这位求职者的情愿或不情愿问题,而是接下来市场中的“标配”。实际上,除了刚刚所说的四类必调查人员,当下所剩余的不会被调查的职位,已经所剩无几了。

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(9)

【谁来调查?】

这是真正的背景调查,一般发生在新员工报到后大概1-3个月内,肯定在试用期结束之前结束。另外,有些公司的第三方背景调查从发给你Offer时,就开始了。你要注意新公司是否通知你了,也要索要背调公司的信息,尤其是何时发书面授权书让你签字。那么,这种背景调查谁来查呢?当然是第三方调查公司,也就是除了你和你的新东家之外的,第三人,这就是“第三方”的意思。

这里有个细节,非常重要。很多人简历中一开始做了点手脚,比如将上家的报道日期提前了2月,比如自己实际上是第三方派遣员工却说自己在高大上的比方说苹果公司工作,比如已经离职了谎称在职,等等,不一而足。此时,第三方背调公司发来让你签字的授权书之时,一般还会让你填写一份履历信息登记表,注意下,这是背调公司的表格。大家记住,此时可以适当纠正上周面试中简历上你的“谎言”,你现在可以如实填写了。不用担心之前面试你的HR和主管发现什么或者可能说什么。术业有专攻,HR和部门主管各自关心的重点不一样,也都不在意你之前简历中哪个字句还是时间点的,他们接下来关心的是你何时能通过第三方背调审查,尽快来报到上岗。这个细节干货,价值1万,懂的人自然懂,不多说了。

招人的公司委托其他第三方调查公司,来彻底了解你的背景之调查,这才是真宗的所谓背景调查,英文翻译为Background Survey。第三方背调机构的信息来源更加全面,背调手段也更多,相对更加客观、公正,所以他们的背调结果的质量更好更权威。当然,也是收费的,按调查信息的多少,分几个档次的级别。核心岗位的背调可以深入一点,非核心岗位,可以用背调公司的普通调查服务,收费也低。

当然,跟中国的其他各行各业一样,这个背调行业,也很多新创公司加入了,将传统市场价拉到了原价的十分之一的样子。由于背景调查需要获取多方的资源、购买不同的信息,并且具有太过个性化的特点,所以新创公司两头在外的情况下,服务内容相对比较简陋。创业公司会用投资人的钱去烧,为了增加市场份额,这也是必须的。但能存活多久,几家能胜出,就看市场认可度了。当个性化市场需求,被创业公司的模式统一成标准服务产品之后,这行就难做了。我倒是希望创业公司能生存下来,但这个结果会加速背景调查在中国的普及,以后一个普通作业员求职,也要做背景调查了

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(10)

回到正文来,刚刚我们提供的那个背调报告截图,来自一家第三方背调公司(First Advantage),它在中国的公司翻译过来叫做首优咨询公司,属于RISQ集团,叫做睿思科集团,是外资背调公司之一。随着中国市场的持续扩大,类似的竞争对手上百家,不写了,你自己百度搜去。

这个行业除了外资,跟各行各业一样,实际上还是内资企业的天下,有几十家国企和上千家民企。你百度搜索看看“背景调查”,最先映入你眼帘的,自然就是做了广告买了排名的,主要是国内民企以及刚进入中国市场的外企。

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(11)

区别明显的就是,国企不需要这么打广告,客户排队上门来。最有名的就是外服中智,不但有名而且有权,功能强大,很多企业的员工保险、工资发放、所得税代缴、劳务派遣、员工招聘,等等,都委托的他们,你说功能强大到什么程度了。这里注意下,查寻下你之前一年在哪个公司工作、交了几个月保险、每个月交多少,简直是小菜一碟,关键这也是一种服务,就看你的新东家他们的客户愿不愿意去查。

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(12)

第三方背景调查比较全面,一般会查清楚你上家的报到日期、离职日期、工作职位、月基本工资、奖金、下属几位、名字、顶头上司姓名、职位、你的离职原因、工作表现、公司评价,以及跟前公司是否有竞业协议,等等。如果你上家只待了一两年,也就是不满3年的情况下,这个背调还会继续将你在上上家的同样信息,也挨个调查一遍。

当然,如果你的新东家是个顶级公司,还会调查你的社保缴纳情况、有否吸毒史、犯罪记录、诉讼记录,顶级公司愿意付更多的调查费用。顶级公司是个什么概念呢?当然包括BAT、华为、苹果、通用等等公司,当然也包括“互联网100强”以及国内三四千家国内外上市公司,此外,国有机关、事业单位、国企,也属于愿意花钱做顶级背调的单位。你婚否、家庭状况、名下的法律纠纷、官司、房产、车辆、贷款,以及你的信用卡违约记录、驾照、病史、账单欠费情况,等等,都可以查,就看有没有必要。

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(13)

【调查结果是什么样子的?】

调查结果,就是你们新公司收到的一份关于你的背景调查报告,是第三方背调公司提交的。如果大多数条款符合,或者跟你之前提供的信息完全相应,则你不会被通知,也看不到这个报告。

接下来,大家继续看下刚刚上文的那个报告截图,就是第三方调查公司的报告节选。这位女性求职者谋求的是一家外企的普通岗位,月薪不过1万出头。红色方框中的调查点显示,她有好几个“X”,也就是不符合项。所以,在报到之后比方说第2个月时,HR可能突然拿着这份报告来找你,询问你为何差异这么大。

你要做的,则是不用着急,每一个不符项,都认真思考下,就说回去找资料,第二天再答复人事。每一项,你都考虑好如何解释,并须要用书面解释,且提供电子档证明。

背景调查工作经历与实际有出入(主要调查哪些人)(14)

好了,经过如上这么一个详细的介绍和流程分析,每一步的应对策略甚至技巧,都对你说了。

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