他，敢于担当
案件不破不罢手
为解决民生问题绞尽脑汁
打下了一个又一个漂亮仗
他就是
南京市浦口区市场监管局桥林分局
分局长刘应俊
今年45岁的刘应俊是南京市浦口区市场监管局桥林分局分局长，自1996年12月参加工作以来，他一直奋战在基层一线。二十年来，他始终兢兢业业，勤耕不辍，丰富的基层工作经验和专业技能让他成为市场监管的“全能王”“多面手”。
恪尽职守，服务义不容辞
2021年4月份，桥林分局接到二十多位老年人来访，反映在乌江社区某酒店展厅购买的床上四件套等商品，质量与购买时承诺的不一样，且价格偏高，每人购买费用700元至4300元不等，想要退货退款，因未留商家联系电话、购买票据等导致维权困难，请市监部门帮忙联系处理。
当时正值周末，刘应俊知晓此事后，一方面安排专人做好老人们的姓名、购买金额、联系电话等统计工作，一方面和分局同事第一时间前往该酒店及乌江派出所，获取了商家的联系方式，并多次与之耐心沟通。最终仅用3天时间，就将相关款项退给受骗群众，挽回经济损失15万余元，并收到了区行政审批局的感谢信。
“现在政府的办事效率越来越高，实实在在帮我们老百姓解决了困难。”现场一位老人拉着刘应俊的手激动地说。
截至目前，刘应俊共参与处理群众投诉举报4100余件，为消费者挽回经济损失60余万元。在日常监管执法业务中，刘应俊共对个体工商户及企业进行监督检查17000余户次，核发证照4600余户；核查特种设备等650余台，排除事故隐患85余台次；参加重大活动保障42余次；作为案件主办人查处涉及民生经济案件260余件……
“该履行的职能一定履行到位，该做好的服务一定义不容辞。”刘应俊说道。
不知疲倦，像永不停歇的陀螺
“有困难党员上，有突发事件党员来解决。”去年南京禄口机场突发疫情，为防范新冠肺炎疫情通过冷链食品输入的风险，浦口区市场监管局加大对辖区冷链食品企业的监管力度，牵头成立了驻雨润专班临时党支部。刘应俊作为支部现场负责人，放弃节假日，带头驻点，创新巡查举措，带领专班党员干部始终坚守在疫情防控一线。疫情期间，每天提前到岗、延迟离岗，确保冷链食品疫情防控“不掉链”，让党旗在一线高高飘扬。
近年来，疫情防控、长江禁捕、文明城市建设、国家食品安全示范城市创建等重点工作量多面广，作为浦口区市场监管局桥林分局分局长，刘应俊将大部分精力放在工作上，近23年未休过公休假。2020年3月份，他的母亲患病住院，父亲也已年近80，疫情期间白天抽不开身，刘应俊只得晚上去病房看望，短暂陪护后又匆匆赶回岗位上。今年2月份，刘应俊的儿子因腿部受伤需至上海医治，医生要求住院治疗。“爸爸你去打病毒吧，我和妈妈会好好的。”家人的理解让他干劲满满，于是他简单嘱咐了一下妻子，当天赶回南京，第二天就迅速投入工作。
由于长时间的辛劳，在单位组织的两次体检中，刘应俊有部分项目指标严重超标，同事们劝他及时复查，好好休息，他总是以一句“我这都是些老毛病，没大碍，快干活”敷衍过去。用同事们的话说就是，“他只要忙起来啊，就像一只永远都不会停歇的陀螺！”
精业笃行，他影响着一群人
分局人数不多，但工作量不减，尤其在疫情期间，时常会出现人手不够的情况。事虽难，一点点干。在分局两名同志患病，一名同志抽调一线，一名同志临近退休的情况下，刘应俊勇于担当，带领4名业务骨干，承担全区工作量第二的桥林街道及浦口经济开发区的市场监管任务。为克服因减员产生的工作压力，提高工作效率，刘应俊将工作任务清单化，制作“专项任务完成表”，将任务要求、完成期限、上报时间明确到人，确保相关工作按时保质完成，各项报表及小结及时上报，统一归档。
疫情期间，外卖配送安不安全？进口水果能不能吃？药店购买药品要注意哪些？考虑到更好地对疫情防控重点业态进行监管，刘应俊制作了“外卖配送员疫情防控提示单”、“进口水果经营户疫情防控告知书”、“药店入店购药人员管理需知”等，并发放给相关经营人员和主体；还在外卖配送站点推行“接龙管家”小程序，要求从业人员每日将苏康码、行程码、疫苗接种、核酸检测、当日体温、身体状况等通过小程序打卡上传，打卡完成方可接单，而配送站点和监管人员也可通过小程序动态监管从业人员健康信息。
为更好地服务企业，刘应俊还制定了“走访百家企业活动”计划，制作“为企业服务的一封信”，重点对辖区内集成电路、生物科技等高新企业宣传食品经营、特种设备、产品质量、合同、广告、知识产权等相关业务及法律法规知识。他的这些经验也被区局其他分局借鉴推广使用，同时他善于创新、热情服务的态度也得到了大家的一致好评，同事们纷纷表示要以他为榜样，向他学习。
刘应俊也多次被授予市局“办案能手”、“12315工作先进个人”，区级“扫黄打非先进个人”、“扫黑除恶先进个人”、“优秀共产党员”荣誉称号，2020年被评为年度全省市场监管系统先进工作者。他表示，“做好市场监管工作，就是要解决好企业和群众的急难愁盼。”
无关利益，靠的是责任和良心
市场监管岗位要求高、纪律严，承担着监管执法、保障民生、服务经济等多重职能，作为一名党员，刘应俊对此有着非常深刻的认识，自始至终不忘为人正派、品德高尚的操守，牢记严于律己、拒腐防变的底线。
近期，辖区内某民办学校后勤负责人因校办食堂监管问题，前来刘应俊办公室咨询业务，临走时偷偷将三千元苏果卡放在他的办公桌抽屉内，后电话告知，刘应俊得知后立即带上苏果卡前往学校将卡退还。在日常监管及办案工作中，每次有管理服务对象带着不同的礼物登门，他都坚决拒绝。在他心中，干事与金钱无关，靠的是责任和良心。
年复一年，日复一日，一件件棘手难题迎刃而解，一件件民生实事落地见效。无论是文明城市创建、城市环境综合治理，还是深入企业走访、劝导文明经商、打假保优、维护消费者合法权益，处处都能看到刘应俊的身影。工作二十余年，他始终扎根在市场监管这块土地上，将全部的精力投入到为民服务中去，用青春和汗水守护生命的底色。
拟稿人：李剑超
审核人：张 创 程燕妮
发布人：李 沁
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