最近一段时间，辽宁开原的李先生为自己的爱车可谓是操碎了心，多次辗转于与保险公司、拖车公司之间协调受损车辆的赔偿事宜，但均被保险公司和拖车公司拒绝理赔！究其缘由还要从去年年末发生的那起交通事故说起。
2019年12月28日，一辆三菱商务车沿光明路由西向东行驶至光明路与民宅街交叉口时，与由南向北的一辆丰田花冠轿车相撞，双方车辆均有受损，不过好在车上人员均无碍。随即，事故双方拨打了交警电话，开原市交通警察大队民警到达现场，初步认定三菱商务车全责，丰田花冠车无责。
事故发生后，负责理赔的中国人保财险介入。
据丰田花冠车主李先生介绍，当时顺途道路清障救援中心拖车大约15分钟左右就到了现场，拖车司机将我的车装载到清障车上并经高速送往铁岭丰田4s店进行维修。由于新冠肺炎疫情期间自己工作较忙，我也没想那么多，等到2月3日发现车还没动静儿便给保险公司打电话投诉，几天后没有回复我又进行了2次投诉，这才得知自己的爱车在拖运途中还起了火，中国人保财险回复我车有燃烧点，燃烧点部分保险公司不给予理赔。
事故无责方李先生顿时一脸懵！原本只是受了轻伤的丰田花冠车是怎么着火的？顺途道路清障救援中心、中国人保财险开原公司都没有告知我这一情况。从事故发生到现在3个多月时间，车子迟迟没有修复。
3月25日，二三里资讯分别就此事联系开原市顺途道路清障救援中心和中国人保财险开原公司。
事发时出车的拖车司机告诉二三里：“这辆丰田花冠车当时发生事故，我给送到铁岭，上高速后着了，我拿灭火器给灭了火，然后送到铁岭的4S店。当时我没联系车主，告诉经理了。”
顺途道路清障救援中心丁姓经理向二三里表示，这辆车如果没出事故也不会起火，所以没有什么可协商的，“当时司机也通知车主和保险公司了”。
据了解，负责此次事故理赔的是中国人保财险开原公司理赔员陈某某，二三里也和陈某某取得联系。然而就在二三里资讯自我介绍媒体身份后，对方回复“我拒绝回答，再见”，说完便挂断电话。
对此，二三里也咨询相关法律人士，律师表示这种情况可以对保险公司进行起诉，保险公司有能力鉴定起火是否由事故导致，而后再进行理赔。
4月2日，二三里资讯再次联系当事人李先生，李先生表示，这段时间中国人保财险与拖车公司没有任何人再与他联系，自己的爱车还在铁岭的4s店放着，没有修缮。
（二三里编辑 项雪）
