文丨发布君
近日,据大众网·海报新闻12月7日报道:菲尔德国际少儿英语(以下简称菲尔德)位于北京广安门的加盟机构“爆雷”,据不完全统计,涉及学员超过300名、涉及的学费超过500万元。
报道称,受疫情影响,该英语培训机构已于2020年1月底关门,此后便再也没有复课,学生们的学费也迟迟未还。期间,机构负责人张艾表示,自己手头已没有资金,退费暂时不可能,但可以先统计剩余课时,请菲尔德总部接手复课,但问题始终未得到解决。
公开资料显示,菲尔德国际少儿英语(以下简称菲尔德)是易轻松国际教育旗下的少儿教育品牌,主打2-12岁纯外教少儿英语教育,现已在全国100多座城市拥有300余家校区。
记者通过对菲尔德英语官网各地区分校名单检索发现,成都市境内共有5家菲尔德少儿英语门店。那么,在北京广安门分校“爆雷”事件发生后,菲尔德在成都的门店情况如何?
12月10日,记者先后通过走访和电话调查,了解到目前成都的多数门店目前均处于正常营业状态;对于广安门分校“爆雷”事件,均表示不知情。
调查:“爆雷”校区属于加盟校曾因纠纷导致股东对簿公堂据大众网·海报新闻报道,菲尔德国际少儿英语(以下简称菲尔德)位于北京广安门的加盟机构“爆雷”,报道称,事件涉及学员超过300名、涉及的学费超过500万元。报道提到,受疫情影响,菲尔德在今年1月底关门,此后便再也没有复课,学生们的学费也迟迟未还。
11月初,200多名家长自发组建“菲尔德总部 广安门校区 家长”微信群(以下简称三方群)。该群内有菲尔德连锁事业中心总经理付岩海,广安门分校负责人张艾等人,家长们希望总部和分校能尽快协商一个合理有效的解决办法。
对此,付岩海当时曾表示,总部愿意接手广安门校区,尽快实现原场地复课,不过经过一个月交涉,退费始终遥遥无期,复课也未实现。家长们对此十分气愤,认为不论是总部还是分校,都不愿对家长的损失承担责任。
记者查询菲尔德官网得知,菲尔德国际教育隶属于北京菲尔德国际教育咨询有限公司,自称诞生于2009年,致力于2-12岁纯外教少儿英语教育。截止目前,菲尔德国际少儿英语已经在全国100多座城市拥有300余家校区。
据报道称,菲尔德广安门校区为总部加盟校,并不是直营校,该加盟校签约的合同时间为2017年6月19日至2020年9月18日,有效期限为39个月。签约合同中提到,北京菲尔德国际教育咨询有限公司授权张艾非独占性地使用“菲尔德国际少儿英语”开办加盟校。其中,乙方任何经营亏损或经营所造成的一切人员伤亡、财产损害责任均需自行承担。
疑问:加盟校出现“爆雷”总校是否也应承担责任
根据大众网·海报新闻报道,不管是加盟还是直营,所有校区都能在菲尔德官网查到,但值得注意的是,官网并未特别标注哪所是加盟的。
在北京办一所菲尔德加盟校需要多少钱?工作人员向海报新闻记者表示,启动资金至少需要300万元。其中包括加盟费88万元,保证金5万元,以及每年的管理费18万元。加盟校自负盈亏,财务与总部分开。此外,加盟商还需单独成立教育咨询公司或文化交流公司,才能与总部签订3年合同。
据报道,针对菲尔德广安门分校的“爆雷”问题,西城区教委表示,此前已联合市监局、公安等多家部门约谈了张艾,已将家长的诉求反馈给上级,建议家长根据自身情况着手,多渠道维权。海淀区曙光街道市场监督管理所工作人员也称,他们已经接到学员们的相关投诉,并展开核实,如有最新进展会联系投诉人。
西城区教委表示,目前西城区仅有200多家具有办学资质的培训机构,如果家长在这些机构中被收取了超3个月的学费,教委有权介入。但菲尔德广安门分校没有在区教委备案,因此他们无权管辖,只能约谈。
对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受大众网·海报新闻记者采访时明确表示,“这培训机构已经开了3年,区教委都不知道?” 陈音江认为,作为监管部门,区教委失职了。“这是一起典型的预付费问题,绝不是第一起,肯定也不是最后一起。”陈音江说,正因为职能部门在前期监管不到位,没有查处这种无证办学的培训机构,才导致了后来问题的爆发。
目前,菲尔德总部的官方电话处于无人接听状态,在所辖学校的公布上,已经没有了广安门校区。有家长对此表示疑惑:难道删除校区名字就可以当成啥也没发生吗?加盟商无力偿还债务时,总部是否也需要承担一些责任呢?
走访:成都5家门店均正常营业1家门店暂未取得办学许可证那么,目前成都市的菲尔德国际少儿英语各门店状况如何呢?为了解成都门店情况,记者以家长身份对菲尔德国际少儿英语高新校区、青羊校区和金牛校区进行了走访调查,并对大丰校区和都江堰校区进行了致电询问。
在走访询问的过程中,记者了解到菲尔德国际少儿英语成都五家门店目前均处于正常营业状态。
与此同时,记者通过检索查询发现,菲尔德国际少儿英语高新校区(天眼查显示信息为:成都萌春慧语教育咨询有限公司)、青羊校区(天眼查显示信息为:成都青羊区雅筑恒景教育培训学校有限公司)、大丰校区(天眼查显示信息为:成都市新都区大丰街道晨虹英语教育培训学校有限责任公司)和都江堰校区(天眼查显示信息为:菲尔德童话盒子培训学校有限公司)均在注册地教育局最新发布的校外培训机构白名单内。记者随后拨打了某点评APP上公布的联系电话,上述校区人员均表示拥有经营许可证和办学资格证。
不过记者随后发现,菲尔德金牛校区(天眼查信息为:成都胤华教育咨询有限公司)并未在金牛区教育局最新公布的教培机构白名单内。
对此,记者拨打了菲尔德金牛校区负责人电话,他表示金牛校区正在办理办学许可证:“金牛校区是今年6月份才开业的,目前正在(走流程)办理办学许可证等相关证件,应该会到明年才能办理下来。不过招生的话,是向教育局进行了报备的。”
*部分图源自海报新闻
,