来源:国网三明电力

你用电,我用心

国网三明供电公司始终秉承

“人民电业为人民”的初心

多措并举,让用户用电办电更便捷

近日,又一个贴心小举措来啦~

国网三明供电公司微信温馨推送

上线啦!

福建省三明市停电通知最新(三明供电公司再推贴心新举措)(1)

5月15日,三明地区用电客户可通过微信关注“国网福建电力”并绑定用电户号后,接收停电信息,了解各自区域的停复电情况,提前做好相关安排。这是公司首次通过“国网福建电力”微信公众号“点对点”推送高压停电计划或故障停电相关信息。

据悉,去年以来省公司开始试点推广通过微信公众号发送停复电信息功能,该功能去年底已在福州、厦门地区试点获得成功,拟按照“成熟一个上线一个”的原则开始逐步全省推广。

福建省三明市停电通知最新(三明供电公司再推贴心新举措)(2)

今年以来,公司大力开展借助微信平台向客户发送停电信息的工作。为避免出现有停电但客户未收到停电信息的情况,专业部门针对线变户关系等基础维护开展大量前期工作,确保停电信息正确解析到户,微信公众号绑定用户真实有效。

目前,地区共有微信绑定客户24.98万户,系统发送停电信息时,根据停电类型、节点不同,微信通知分为自动推送、手动发送两种模式,微信与短信不重复发送(即已绑定微信的则不发短信),在有效安抚客户焦虑情绪,减轻一线人员解释沟通工作量的同时,进一步节约公司短信成本,实现提质增效。

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现在都能在微信上实现!

怎样成为实名用户?

微信绑定操作步骤

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微信搜索“国网福建电力”

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点击关注“国网福建电力公众号”

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点击下方菜单栏中“我的”

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点击“用户绑定”

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进入绑定户号列表页面,按要求填写信息即可

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关注“国网福建电力”或“sgcc-fj”微信公众号

绑定要申请的户号,进入“电力网厅”选择“峰谷分时”

选项最后再选择“开通峰谷分时电价”即可

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