4c营销策略(营销反思之解析4P)(1)

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  营销反思之解析4P

传统营销和现代营销,就是通常所说的以产品为中心的4P到以消费者满意为中心的4C,而落实到具体的一个项目或每一天的营销执行中,又该如何使用?  

对于由产品、价格、渠道、促销组成的营销4P组合,是相辅相成的策略组合。这一营销理论的本质是:让营销过程理性化,以便于更好地操控营销行为。营销的本质是销售产品的工具,目的是获得企业生存发展所需的利润。达到目的的方法可以有很多,如公关活动、电话等营销方式,是4P中的辅助工具,能称其为一种营销方式,原因是它在一定的时间和空间内发挥过重要的作用,起到促进销售的效果,4P只不过是众多营销工具的代表而已,将来还会有其它的营销工具,而现在流行的4C就是新的营销工具的代表。那么4P是过时了吗?是昔日黄花?还是商战中的常规武器?分析一种工具是否过时,第一是要看它是否被充分利用;同样一把小刀,有人能游刃有余;有人却望刀兴叹,为何?功力不够,不能够真正理解“刀”的本质和特性。

第二,要看它是否已有更多的竞争对手使用,即被替代性的大小。这将影响人们对这一工具的使用习惯和忠诚度。当一种工具使用不得要领,或不能出成果时,人们便会考虑其它新的工具。

综上所述,我们再看所谓传统的4P是否过时?

其一,对于产品,从营销的角度没有产品,一切都将无从谈起。我们说产品营销过时的真正原因在于我们没有找到生产出消费者需求旺盛的好产品;而再究其深层原因,更多的是由于我们的产品在基本的品质方面都无法满足消费者的需求,才导致消费者对产品更新所产生更多的期待。那就是说我们的产品从实质上来说并没有做好。  

此外,实际上消费者还是跟着市场走的,市场上卖什么产品,消费者就消费什么产品,只是产品能否极大地满足众多消费者共同的显性需求而已。说产品营销过时就是说产品的研发过程中,决策人员是以什么样的思考方式去研发产品。能否换个角度从更广的思路去把产品做得更加完美而已。

其二,对于价格,企业自己定价本身也是多方面考虑的结果,成本,竞争对手,营销环境等,而现实却是一个企业如果不能有效地降低成本,它将永远都是处于竞争中的劣势。

其三,对于4P中的渠道问题,现在商业中素以“渠道为王”来形容渠道的重要性,渠道的本质是产品走向消费者的市场过程。现在认为4P中渠道过时,是因为现有渠道不能向以往一样带来更大的销售促进,其根源在于市场竞争阻力的加大和渠道的多样性等而产生的迷茫。

不是现有渠道观点或方式不重要,只是没有找到快捷有效的渠道关系以及管理掌控渠道的方法。现有的传统的渠道关系都没有做好做踏实,走捷径更没有好办法,因为这要牵涉到一个企业销售管理的“基本功”问题。不论多么好的渠道方式最终都是要“落地”,通过回笼的终端形式体现才行。

其四,对于促销,促销的方法很多,有策略性的,有战术性的,有随机性的等等,表现形式也很多,各类广告,降价买赠、捆绑销售等促销活动,公关活动等等。作为营销的最后一个环节,促销的本质在于促进和消费者的沟通,扩大消费者的随机购买率和重复购买频率,缩短消费者的购买决策时间,以达到销售的提升。  

说促销过时,更多的是因为我们促销的设计及执行上的脱节,俗话说“三分策划,七分执行”就是如此,再好的促销方案最终要落地在执行上,执行力上的欠缺,是多数促销不完美的最终原因。总的来说,4P作为我们最先接触的营销理论,也许在西方成熟的市场经济环境中稍显老化,但是对于中国新兴的市场经济环境来说,不能以老化过时来简单评审,因为毕竟我们的基础还没有踏实。 从领导的指挥意识,思维方式,到个人和团队的执行力,敏锐的变应能力,敬业精神等等方面的欠缺,才使4P在现实的市场运用显得苍白无力......

4c营销策略(营销反思之解析4P)(2)

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