“稀里糊涂被别人推荐网申了广东粤通卡ETC ，设备终于到了却发现不是银行卡，也不懂这个卡是咋用的，想打客服电话解绑和注销，但是客服让我去广东办理注销，没有其他办法，我三千多公里，闹玩呢啊？”
27日，二三里资讯接到吉林省长春市农安县居民王先生投诉，称被陌生人推销办理一张ETC卡，等设备到了后，才发现不是银行卡，未等激活，他申请注销时，却遭遇联系客服费劲和需要到广东本地注销的通知。
接到陌生人推销ETC卡电话，有人上门主动办理
10月份，农安县的王先生接到一位陌生女士的电话，称现在办理ETC就可以赠送300元油卡，王先生正想着最近吉林省推广ETC业务，自己的车里也没安装，就同意了办理。过了两天，一位男子来到王先生的店里，要了他的身份证和建设银行卡，一阵操作后，告知后过两天会收到相关设备，随后就离开了。
这不，一周前，王先生收到了邮寄包裹，可打开一看，他蒙了。
只见包裹里，有一张粤通卡和一块设备，以及相关说明。“我还以为是银行卡呢，没寻思是个ETC卡，不知道这个粤通卡是不是骗人的，我也不熟啊！”王先生看到卡后有点蒙，当时办理业务的小伙介绍中国六大银行都可以绑定和使用，没成想到的不是银行卡，他觉得受骗了，可想联系办理业务的人的联系方式，也找不到了，翻了翻包裹里的电话记录，反复打了多遍，客服电话比春运订票电话还难打，好不容易打通了，说帮转受理客服，转接就一直忙线中，挂断重新拨打就再也打不通了。
“我只好联系粤通卡的官方微信，上边写着要注销的话，得让关联的银行出具解约函，然后拿着函去广东当地的网点去注销，农安离着广东三千多公里呢，谁能有精力特意去跑一趟？”王先生很无奈的对二三里资讯说，他看到包裹里友一份换货须知，想把设备给推回去，但又担心收获地址是假的。
28日下午，二三里资讯登录“粤通卡”官方网站，查询到，卡片注销需要本人亲临广东粤通卡营业部办理注销，但是96533热线却显示空号。
客户电话多次拨打勉强打通
28日下午，二三里资讯在网上查询到客服电话4001196533显示占线中，二三里资讯多次拨打后，终于接通，但客服人员说不清楚业务，需要帮转受理客服，转接时大约等了10分钟左右，一名工作人员称，王先生这种情况，需要到绑定银行申请解约函，然后再去广东本地营业厅注销。
但当二三里资讯告知他人在外地无法去营业厅时，对方说会给王先生回复电话，也会尽快处理。
二三里资讯将持续关注。
( 二三里编辑 豆豆)
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