在企业使用企业微信进行客户运营时,为了提高活动效果、用户转化率和降低运营成本,一般都会根据客户标签进行群发营销。那么,企业微信企业标签和个人标签有什么区别?其他人能看到我给客户打的标签吗?接下来就由链卡SCRM带你一起来看看。
企业微信企业标签和个人标签有什么区别?企业微信企业标签和个人标签大体来说都是给客户打的标签,具体有以下2个区别:
1)设定人员身份不同
企业微信企业标签由企业管理员统一在企业微信管理后台进行设定,而个人标签只要是企业成员就可以在客户详情页进行设定。
(企业标签示意图)
(个人标签示意图)
2)标签设置的数量不同
企业微信企业标签的组数上限为100组,每个组里面限制100个(注:每个企业的企业标签上限为3000个)。而企业成员设置的个人标签的上限为200个,每位客户可以被打的标签上限为100个。
应该用哪种企业微信标签?链卡SCRM建议在日常运营中,统一使用「企业标签」,因为企业统一设置,更利于后期统一管理和分析。不会产生如「热情客户」「客户态度好」等等参差不齐、后续也没办法进行统计分析的标签了。
其他人能看到我给客户打的标签吗?
在企业微信里,企业管理员可以查看所有的企业标签和个人标签信息,而普通企业成员仅能查看自己给客户设置的标签,无法查看其他企业成员给其客户设置的标签信息。
当企业在进行社群营销时,若想批量给群成员打上活动相关的标签有没有方法实现呢?想要做到一键批量给客户打标签,企业可以选择链卡SCRM「群监控」功能。
在创建好标签组后,进入链卡SCRM使用「群监控」功能,就可以一键给群成员打上目标标签啦~
给群成员批量打上标签后,就可以轻松实现针对标签客户的一键营销活动了,省时又省力!对于没进群的用户,可以批量打上标签,一键邀请进群,有效增加消息触达!
以上就是企业微信企业标签和个人标签有什么区别,以及其他人是否可以看到我给客户打的标签的相关解答了。企业可以结合链卡SCRM企微运营模块「群监控」功能给群成员批量打标签,使客户运营更加高效和精准。更多企业微信的私域玩法,关注链卡SCRM官网。
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