电动车大概是产品同质化最严重的行业之一,主要是因为我国的供应链体系完善,只要有钱就可以建厂,引进生产线,从各个零件供应商购买配件,组装成车,然后发往市场销售,几乎没有技术门槛。就算某厂家根据功能、外观、人群、场景等维度开发出了有差异化的产品,其他厂家也可以快速跟进模仿。
产品无差别,加上电动车的销售高度依赖线下渠道,为维持销量,各厂家都陷入了拼明星代言的怪圈,看谁的代言人有名气。爱玛选周杰伦,立马选吴亦凡,台铃选邓超;新日用黄晓明、赵丽颖组团,小刀就用古天乐、海清、马天宇组团;当然最舍得花钱的是雅迪,请好莱坞著名光头之一的范迪塞尔。
厂家花重金请明星代言做广告,是给消费者看的,其实更是给经销商看的。从明星的分量,经销商很直观感受厂家的实力,从而赢得信赖。经销商多,卖的就多。可以说,厂家的成功,更多是因为渠道的成功。当然在我们强调渠道的同时,也该看到各厂家为了实现品牌差异化,方便顾客选择所做的各种尝试,对我们理解如何打造差异化品牌有很好的启发。
个人把这些品牌差异化的打法分为三类,分别是产品派、竞争派、顾客派。
从产品角度实现品牌差异化的厂家最多,主要有雅迪、新日、立马、绿源、台铃、小刀,他们从电动车本身,定义自身的产品是怎样的的一款电动车。其中雅迪和新日竟然同样宣称自己是“ 更高端的智能电动车”,一字不差,一模一样,不知道谁抄袭谁,其实将电动车定位高端是很可笑的。高端,必须能满足炫耀的需求。电动车是工具车,买雅迪电动车就不会被亲戚朋友轻视了,不可能的;在十字路口,混在一群骑各品牌电动车的人群中,骑雅迪就能产生优越感吗,也不可能。再提一句,2010年雅迪电动车被上海世博会展馆选为服务用电动环卫用车,注意哟,环卫用车,所以说高端,是一个站不住脚的概念。立马说自己“高效动力,乐享驾趣”,强调动力,主打骑车乐趣,这有点像宝马车的定位,说驾驶乐趣。绿源说自己更安全,台铃说自己跑得更远,小刀说自己性能更好,都做到了比较好的差异化。
站在竞争角度的去做差异化的是爱玛、小牛,爱玛模仿周杰伦语气,说自己是“全球超受欢迎的电动车”,它的品牌差异化,主要受定位思想影响,强调自己的领导者地位。其实雅迪也说过自己是“全球电动车真正领导者”,但显然它更愿意说自己高端。小牛说自己是全球领先的智能锂电电动车,虽然大品牌都有锂电电动车,但小牛占据了锂电电动车这一品类第一的心智,作为一个后来者,是一个不错的切入角度。
第三种打造差异化是站在消费者的角度去包装,如比德文和新蕾。比德文说自己是“年轻派,新选择”,跟百事可乐一样宣称自己是新一代的选择;新蕾说自己是一辆有青春梦想的电动车,这个倒很有意思,对于大部分电动车顾客来说,绝不是出于环保、驾驶乐趣等一些品牌宣传的那样去买车的,他们心里都想着买轿车,买SUV,只是暂时没办法才买电动车,电动车只是一个过渡产品,每一辆电动车都承载着一个人努力生活的梦想。这种角度更容易打动消费者。
如今是大生产时代,加上有人鼓吹“在中国,所有的生意都值得重做一遍”,未来产品竞争会更加激烈,产品同质化会愈加严重,对企业来说,一定要根据行业的特性来制定自己的打法,可以从产品定义、行业竞争、消费者情感三个角度做差异化。
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