距离上一篇关于领克汽车质量问题的稿件,已过去一个周末,我们打开全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,发现领克的投诉又增加了些许。

新时代高端品牌领克(全球新高端品牌)(1)

上一期我们讲了领克05的问题,今天我们再来看看领克02。虽然说,每个产品都可能有质量问题,但是不怕有问题,怕的是有问题没人解决,还扯皮。

发动机异响,不解决问题

一位车主发文称,新买不到一个月的领克02(2022款 2.0TD DCT耀 Plus),发动机怠速发生异响,去维修之后需要进一步排查,奇怪的是第二天4s店却又说没问题。厂家和经销商都认为该新车没有问题,但却要求车主签订声明才予更换配件,而在车主拒绝之后,厂家和经销商却不予解决。

这简直是霸王条款,毫无道理,完全不把消费者放在眼里。买车前客户是“爸爸”,各种忽悠,交了钱卖了车,您爱谁谁~

新时代高端品牌领克(全球新高端品牌)(2)

领克一直标榜自己是新时代高端品牌,“生而全球,开放互联”,事实上却是引以为傲的车机系统频频出现死机黑屏无法使用等情况。

车身附件 车机系统黑屏故障

一位今年8月购买了领克02 Hatchback的车主投诉称,车机经常出现死机黑屏的问题,导致空调无法使用,360影像黑屏,切换驾驶模式失灵等。要求厂家协助彻底解决车机问题。中控屏幕越来越大,车机功能越来越多,看似高级,实则鸡肋。

新时代高端品牌领克(全球新高端品牌)(3)

看了这些问题,谁不说一句:就这?这就是所谓的高的高科技?高价值?全球新高端品牌?你信了吗?

车身附件 车灯进水

而在此前,贵州遵义的一位车主投诉表示,19年7月在盛泰汽贸购买的领克02(2019款 1.5T DCT 两驱 耀版 国VI),同年11月份就发现了车灯内有水珠的情况。当时工作人员给出的解释是天气原因导致的正常情况。如今又出现了四个车灯均有水珠起雾的情况!车主称自购买以来没有发生任何事故甚至刮擦情况。

从车主提供的图我们可以清晰地看到车灯内有明显水珠。

新时代高端品牌领克(全球新高端品牌)(4)

新时代高端品牌领克(全球新高端品牌)(5)

领克汽车的官网写到:“采用超高端的制造标准和零部件水准,在技术与品质上对标豪华品牌,在所有的品质标准与配置标准上做到了同级领先,给消费者带来全新的价值体验。”

想问一句,领克到底有没有达到这些标准?在面对每一位消费者和用户的时候是否是真的问心无愧?

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