9月24日，菜鸟裹裹秋季战略发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布，寄快递年用户破亿，成为年轻人的生活方式。
数据显示，菜鸟裹裹服务用户数一年来同比增长超过100％，是第二名同类产品的4倍。90后已成为绝对主力，占菜鸟裹裹寄件用户超过一半，80后则占到三成；女性是大多数，占到64％。
同时，越是大城市，越偏向于在线寄件，在北上广深一线城市，高达74％的用户偏爱不出门寄快递，在新一线城市比例达60％。另外，小城青年崛起，在张家口、承德等地，使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。
“菜鸟裹裹正通过数字化的方式，成为新世代的生活方式。”李江华说，一个菜鸟裹裹等于100万快递员在身边提供普惠服务。随着年用户破亿，菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。
这次发布会，菜鸟还推出了智能寄件神器——菜鸟裹裹寄件柜。
