很多企业将微信作为运营私域流量的工具，完成与客户沟通、朋友圈营销等工作，那么快捷回复就非常必要了，不需要重复打字，解放双手，提高效率。
微信如今已成为一大社交工具之一，是很多人沟通的首选工具。在微信上，我们可以完成很多日常所需的社交功能，比如：好友聊天、发送朋友圈、移动支付等。但很多企业也将微信作为运营私域流量的工具，完成与客户沟通、朋友圈营销等工作，那么快捷回复就非常必要了，不需要重复打字，解放双手，提高效率。
很多人都会忽略Windows系统自带的记事本，其实它是一个非常高效的软件，可以用于存储内容，也容易拷贝。客服可以将平时与客户沟通时客户常问的问题记录下来，并将回复话术提前编辑好保存。当与客户沟通时，有用到的话术就可以复制粘贴到聊天框里进行发送。
但这个方法有缺点，当存储内容量大时，不容易快速查找到所需要的话术，效率很低，且功能单一。
平时使用的搜狗输入法也是可以设置快捷回复的，要充分运用。打开搜狗输入法的“更多设置”，在“属性设置”栏找到“高级”，点击“自定义短语设置”，进入页面后点击“添加新短语”，将缩写和话术文本填写好后进行保存。
这样，客服只需要输入“nh”，输入法位置1显示的就是提前设置好的话术“您好，请问有什么需要帮助的吗？”
虽然这个方法要比记事本复制粘贴快捷很多，效率也更高，但是这个方法也有它的缺点，一是不便于整理话术，二是快捷短语的缩写容易记忆混乱，三是不支持添加图片。
其实，关于快捷回复，什么也不如专业的快捷回复助手更香。聊天宝快捷回复助手，专为客服打造，解决客服重复打字的烦恼，提升效率和对话质量。
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微信设置快捷回复的方法有多种，但工作一定是追求高效率，所以，借助专业的快捷 回复助手是最佳选择。
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