今日，滴滴出行推出五星级出行服务——滴滴豪华车，率先在北京上线。北京用户可通过APP内的“豪华车”入口预约用车，主要车型有奔驰E级，宝马5系，奥迪A6。据悉，这是全国首个五星级全预约线上用车服务。
滴滴介绍，豪华车是滴滴出行基于“打造五星级出行服务品牌”理念而推出的全新业务，由取得“司务员”称号的职业司机为宾客提供服务，主力车型选用一线豪华品牌中高端轿车，车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计，用户只需要提前一小时预约即可，滴滴承诺0迟到、0爽约、15分钟免费等待。
从图中可以看出，滴滴豪华车也分为预约、代交和接送机。同一个路段大约8.5公里左右，预约快车需要花费38.08元，预约专车需要52.48元，而预约豪华车则需要117.68元，推算下来，豪华车的价格是快车的3倍，专车的22倍。
据悉，今年2月滴滴出行升级组织架构，并成立品质出行事业群。滴滴豪华车作为品质出行事业群的重要业务，先期在滴滴专车入口试运营，后于去年12月定向邀请部分用户，提前通过APP端的“豪华车”入口下单体验豪华车服务，如今正式在北京上线。
目前，滴滴已经占据国内绝大部分的网约车市场份额，只有再细分市场才能获得更多的利益。加上豪华车，滴滴的平台上已经有了五款产品，表面上看是扩大了自身平台覆盖广度，目标用户群体再次被深层次细分。对于不同用户的需求，滴滴提供不同的服务，这也是提升用户体验的体现。
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