有一次,李颖把一份资料交给了下属张良,说:“还记得上次一起吃饭的王总吗?他的公司你去过,现在,你把这份资料和这本书给他送过去。记得,你要亲自送过去,里面的资料很重要,一定要拿好,千万别丢了。”

下属犯错怎么补救(下属犯错如何激励)(1)

张良笑着答应:“放心吧,一定没有问题的。”

可是,张良在坐车的过程中由于玩手机,下车的时候急急忙忙,只拿了自己的随身背包,却把重要的资料袋丢在了车上。他垂头丧气地回到公司,来到李颖的办公室。

“有没有送到?”李颖问。

张良脸红了:“经理,对不起,我我把东西丢了。”

“你再说一遍?”李颖说,“这你都能丢?”

下属犯错怎么补救(下属犯错如何激励)(2)

“我是不小心丢的,真的对不起,您能原谅我吗?”张良说。

李颖大声斥责:“你还好意思让我原谅?这点儿小事你都做不好,你是傻吗?你脑子干什么了,送个东西都能丢,就这点事都办不好吗?你诚心给我难看是吗?”

整个批斗过程持续了10分钟左右,李颖的责骂声也越来越大。张良哭了起来,就差跪下来求饶了。

李颖停止了责骂,过了几分钟,等双方的情绪都平静下来后,李颖才走到张良身边,拍着他的肩膀说:“我实在是太生气了,所以刚刚真的是控制不住自己的情绪,话说重了。但是我是一番苦心,我希望你能好好长点儿记性,千万别再犯这样的错误了,一定要改掉这个坏毛病,否则以后会吃大亏,不管是对公司还是对你自己,当事情真的到了严重的地步,我也帮不了你。”

下属犯错怎么补救(下属犯错如何激励)(3)

“经理,我记住了,我一定改,以后再也不给您添麻烦了。我现在去丢失的地方找找看,看看能否找到。”张良说。

虽然资料袋还是没有找到,但是,张良工作更加卖力了,她用努力工作来弥补自己给公司造成的损失。

“打一巴掌,给个甜枣吃”是一种不可多得的管理智慧,也是一种十分有效的激励手段,管理者对员工进行批评和惩罚,目的是使其清楚的认识到自己的错误。待员工的愧疚平息下来,还要恰当的给员工一点甜头,并指引员工向正确的方向迈进。

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