叙
事
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护
理
叙事护理是叙事医学的一部分，是把后现代心理学中的叙事治疗理念方法与临床护理相结合，所产生的一种新的心理护理模式与方法。
叙事护理不是以改变病人为目的，强调的是对病人生命的了解与感动。运用叙事护理的技术实施临床护理干预，帮助患者及家属重塑面对疾病和问题的态度，重燃心中的希望。
素不相识 温柔以待
3月17日下午，接医院通知立即出发支援定点救治医院。来到之后先进行了为期两天的岗前培训，之后我们分到隔离五病区在护士长的带领下与科里其他老师一起负责患者的相关护理工作。
那天早晨上班后，我在护士站照常先查看一下病室监控，了解患者情况，发现前几天收治的一家三口情况有点特殊，父母都在低头玩手机，5岁的孩子也在专心玩平板电脑，偶尔孩子和妈妈说几句话，但母女俩和父亲没有任何交流。我感觉很纳闷，就和其他老师说了这一情况，没想到其他老师说：“他们从来了就这样，感情可能不好吧。”我又看了看监控中的孩子，想着可以做点什么呢？
中午给患者送饭的时候，我特意把这一家人的饭放在了最后，想着能不能做点什么改变一下。当我进入病室后，一家人还在盯着手里的电子设备，连头都没抬。我把饭放在他们的床头橱上之后，问孩子妈妈：“孙老师，这两天感觉怎么样，还有什么不舒服吗？生活上还需要什么东西吗？”她抬起头看了看我，冷冷地说：“不缺东西。”
我听着她冷淡的话语，继续说道：“孙老师，我看你们一直在玩手机，并且还各玩各的，大人倒也算了，孩子这样可是对视力很不好啊，我从物资里给孩子找了几个玩具，代替一下吧。”
“谢谢，这我也知道，可是又能怎样办呢？不能出门，不看手机干什么？孩子她爸又不管，就我一个人，还得应付家人和朋友。我有什么办法？”她烦闷的说道。
“那你能和我谈谈吗？说出来总比一个人苦闷好，”我说。
“好吧。我没有工作，平时和婆婆一起看孩子，我老公工作很忙，隔三差五的就有应酬，所以在家的时间也不多，和孩子自然也不亲，我们俩的感情也不能说不好，但是毕竟除了孩子也没有别的共同语言，所以交流也就越来越少。这次确诊这个病，我们也不知道怎么感染的。行动轨迹一公布，大家都责怪我们去过的地方太多，牵扯了太多人，给他们造成了很多不便，因此都语言攻击我们。家里亲戚朋友也都不理解，也怪罪我们。可是，我们也不想这样啊，如果我们知道自己感染了，肯定会老老实实，哪里也不去的。我们也不愿看到这样的结果啊！”她抹着眼泪说道。
她的丈夫赶紧拿了纸巾给她擦眼泪，安慰地拍着她的肩膀，孩子也安静的坐在一旁。
看着眼前这个伤感却温馨的场景，我轻声说道，“其实我认为你们的家人和朋友并不是真的怪罪你们，他们主要还是担心你们，关心则乱。等过去这几天，大家都冷静下来，自然也就不会再对你们妄加评论。相反，我觉得你们现在应该觉得‘因祸得福’，孩子爸爸不用每天忙于工作，一家三口有了充足的时间好好相处。你们应该放下手机，珍惜当下的每一刻。”
孩子爸爸说道：“是啊，真的是好久没有一家人在一起这么长时间了，我们应该抛下外界的纷扰，好好配合治疗，早日回家。”
看着身边的丈夫和孩子，孙老师坚定的点了点头。
我继续说道：“就是啊，要好好配合，早日康复。你可以加我的微信，有什么事可以随时找我。”
后来，我们在微信又聊了很多，一家人的互动也越来越多，看到他们其乐融融的照片后，孙老师对我说：“虽然我们以前素不相识，但是感谢您的温柔相待，谢谢您！”
他们经受着身体和心理的折磨，我们无法替代，却又感同身受。我们的一个眼神、一个动作、一句话都会影响到他们的情绪。相信用心来关心、温暖他们，多一点疼爱、陪伴和倾听，都会让他们看到希望。叙事护理就像是在寒冷的冬季迎来了春暖花开，使人感受到春天般的温暖！虽然我们素不相识，但能温柔以待。
供稿：西院介入手术科 宋循芝
西院创伤骨科 陈雨婷
编辑：陈圆
审核：宣传科
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