杭州的小郭在下沙一家理发店里做按摩,他说店员说他有扁平疣,会传染,祛一颗的费用是30块钱,做完后对方说总费用是12800块钱,这么一算,小郭身上长了420多颗扁平疣?小郭被吓到了。
1 理发店里去除扁平疣
三个部位打包要上万?
小郭:“2020年年底的时候,他们有免费的理发活动,当时去领了卡,洗发小妹跟我推荐了体验的按摩,然后也不贵,后来加了微信,她就一直跟我说去体验一下, 让我体验一下,做了一个推背的按摩,她说体验价格一百多,做的过程中,因为背部比较红,说我属于血脉不通畅,让我做一下排毒,类似于拔火罐,我也问了价格,她说就只要两百多。结账的时候她说,总共要3000多,我说怎么会这么贵,她说一个罐两百多,接近三百块,我当时觉得这个价格太贵了,跟你沟通的时候你没说清楚。”
但沟通之后店家表示,只要充值8800块钱,拔罐的费用就可以免了,小郭当时想了想同意了。今年一月份,他再次去店里消费。
小郭:“因为在按的过程中,在床上背对着,所以身边啥都没有,当时他们就给你按,后来就莫名其妙地就开始按你的臀部,她给我说我的臀部比较黑,因为我也是敲代码的嘛,久坐,她说臀部比较贵,一次要680元,都已经开始按了,我也不太好拒绝,弄完之后她又给我推荐套餐,最后花了5500元,这一块的话,我反正就当认栽了,其实,还在我承受范围之内。”
最近一次去消费时,小郭说,店员告诉他,他身上有扁平疣,而且是会传染的。
小郭:“看我脖子上有小白点,也不疼不痒,根本就没啥事,然后她就说这是扁平疣,她们说,她们去帮我按摩的过程中,不小心会弄破,会传染给她们,就有一种道德绑架吧,我肯定问钱了,她说一颗三十元。”
三十块钱祛除一颗,小郭想想也不贵,可20分钟后结账的时候,店里告诉他要付12800块钱!小郭说,这么算下来,自己身上岂不是长了420多颗扁平疣?
小郭:“然后另一个人就说你脖子上就有七十多个,其它的都是他们没讲的,脖子全包2800元, 腋下全包3800元, 臀部全包5800元,这个价格也是他们后来弄完之后才跟我讲清楚的(有没有给你出示过价目表?)没有(没有看到过价目表吗?)没有,当时我就说我没钱了,她说那你可以支付宝上借,你看现在的年轻人,哪个不会借点钱啥的。”
2
市场监管所上门进行检查
事后对双方进行调解
小郭说,虽然内心无法接受,但当时他还是借了一万块钱转给了店里,不过回家后越想越觉得是被忽悠了。记者陪小郭找到店里,工作人员表示门店已经放假了。小郭带记者去楼上看了看,没有人在,在店内,记者也没有看到营业执照以及相关的价目表。
杭州启途美容美发店工作人员:“我昨天就跟他说了,楼上已经放假了,楼下留了我们两个人剪头发的,你问我我问谁呢?(楼上已经放假了,楼上和楼下是一家吗)分开的(营业执照是一个吗?)(那你们有没有老板的联系方式?或者我留个(电话)给你们,给我们回一个电话 ?)”
后来小郭把问题反映给了市场监管部门,第二天,杭州钱塘新区下沙市场监管所的工作人员上门对这家店进行了调查。
杭州钱塘新区下沙市场监管所工作人员:“法人罗老板在不在?(店员:不在)那你们有谁在?(就我们三个人,就三个人) 这个事情你们知不知道?你看看(这个我不知道) 你看一下内容啊 (这个我不知道) 反映的这个情况你们谁知道?(这是美容部的,等美容部过完年回来) 美容部楼上有没有人(没有) 我们到楼上看一下。”
杭州钱塘新区下沙市场监管所工作人员:“(我们上来没有看到过有悬挂价目表之类的)他们价目表是一个那个(本子),我们以前查过他的价目表(以前查过他们是有的是吧)价目表是有的(昨天我记得我上来的时候好像看到这里放了东西)对,他们有活页的价目表,墙上是没有(但是现在这里有东西被收起来了)。”
执法人员拨打了负责罗老板的电话,但一直无人接听。
杭州钱塘新区下沙市场监管所工作人员:“你转告一下这个罗老板,节后你们大概什么时候上班?(店员:正月初十,如果疫情不影响的话)叫他主动到我们下沙市场监管所,配合了解情况(好)”
市场监管部门的工作人员表示,他们会为小郭跟店家进行调解,同时如果发现店家存在违法情况,会依法进行处罚。
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