数码产品很难确保百分百不出现故障，任何厂家均无法避免。判断一个手机厂家产品质量是否良好，尽量不要从一款产品去判断；需要从手机厂家的返修率、市场口碑、售后服务等多方面进行考核。那么，小米手机质量究竟如何呢？还是通过数据说话，一起来看看吧！
小米的返修率通过2018年一季度各个厂家的返修率可以看出，小米返修率的情况并不乐观。整体的返修率排名第二，国产手机返修率排名第一；同小米销量相差不大的OPPO、vivo并没有出现在前十名的榜单。小米手机下线用户口碑同样不是很好，质量问题一直是困扰小米手机发展的原因之一。
小米关于手机质量付出的努力在红米Note 7的发布会上，雷军专门介绍了小米的质检部门，可以对质量的重视。列举了小米9重视手机质量之后，发生的一些不可思议的事情；雷军在业绩电话会上表示，小米手机在国内销售的故障返修率降低了43.7%。一方面可以看出小米手机质量的提升，一方面也反映了之前手机质量确实存在较大的问题。
为了打消用户对于小米手机质量方面的顾忌，小米也是采用了很多办法：手机的现场踩踏试验，通过高跟鞋测试手机屏幕的质量；将红米系列的保修期从12个月延长至18个月。
说说实话，小米的手机很多都是贴着成本定价的（并不是全部），所以做工不能说顶级，跟华为、三星和苹果的高端机子无法比。但是放在同等级的价位上，算还可以的。一般认为，手机正常使用情况下，2年内不出现问题，是质量还可以的。在几个相对大众品牌中，小米的良品率，确实是最低的。当然，最低不是说低到80%以下。
我们假设小米80%，那么10个人中，只有2个人买到次品，那么这2个人就会认为小米质量不行，从而下次换手机换其它品牌。而其它大部分人，都会认为小米质量不错。
然后华为，假设90%，那么10个人中，只有1个人认为质量不行，然后下次买手机不买华为。用户之间互相转化，良品率最高的品牌，那么，虽然也会流失用户，但是获得的新用户更多，所以，总用户数量会越来越多，增长越来越快。总之，一个品牌的质量好坏，通常是跟销量挂钩的。
但是，我们都应该感谢小米，当年三星htc制霸，三星低端智能机需要1500 ，在那个年代小米以攒机的方式将智能手机价格降了近1000元，让老百姓，穷学生，都买得起用得起智能机，千八百块钱的智能机，用两年没问题，虽然小毛病多，但客服维修，退换很方便 ，不像大牌手机售后霸王条款维修难，退换难。
对此大家还有什么看法呢，欢迎交流。
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