汉捷咨询 胡红卫
BLM(Business Leadership Model,业务领先模型)是IBM公司2004年左右总结形成的战略规划方法论,是IBM公司中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台。随着2009年华为公司引入并实施BLM模型,国内很多企业也纷纷应用BLM制定战略规(SP)与年度经营计划(BP)。汉捷在长期咨询实践中,曾帮助过很多企业导入BLM模型,并把BLM的内涵概括为“两仪八方,顶天立地,有始有终”。两仪八方,即战略创新的四个要素与战略执行的四个要素;顶天立地,强调以领导力为根本,以价值观为基础;有始有终,就是以差距分析为始,以差距填补为终。
同时,企业在应用BLM过程中,也越来越认识到:按照BLM框架与要素确定的战略目标、业务组合、业务设计与执行策略,但具体选择哪些目标市场,在目标市场如何定位,采取什么打法或战术还是不明确。另一方面,BLM中的“执行”,其实是“战略执行”要素,在战略规划及年度经营计划中,要把这些要素的规划纳入进去,并不是战略执行与执行运营管理的活动。而且BLM关于关键任务的识别只是方向性的思路,缺乏战略解码的具体方法。当然,任何一个管理模型都是有边界的,我们不能要求一个方法论包罗万象,而是应用其它方法论把欠缺的方面补充上,并实现集成应用。
而市场管理(MM,Market Management)和BEM(Business Strategy Execution Model)战略解码及执行模型正好可以与BLM模型实现有机结合!
其实,早在1994年IBM就提出了市场管理(MM)方法论,划分为六个步骤,用于对广泛的机会进行选择收缩,制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。
华为公司从2001年开始应用市场管理(MM)方法论建立了战略管理体系(又称为MM体系),汉捷咨询从2003年开始帮助过几十家企业导入了市场管理(MM)方法论,构建公司战略管理体系或业务战略管理体系,取得了显著成效。
BLM模型与市场管理(MM)是一脉相承的,其中的大多数内容是一致的。BLM提出的战略框架一目了然,突出了主要的战略规划要素,但没有包括市场管理(MM)中的业务策略及计划(相当于战术规划)。所以,汉捷在多年的咨询实践中,总结了“基于BLM与MM的战略规划七步法”,一方面结合BLM的战略框架及要素与MM的战术规划及方法,另一方面使战略规划编制流程化、可操作,如下图:
在战略解码与战略执行方面,2012年华为从三星电子引进并实施了战略解码方法论--BEM(Business Strategy Execution Model,业务战略执行模型)。BEM融合了平衡计分卡(BSC),结合了六西格玛改进方法,是自顶向下的更为系统的战略解码与执行模型。汉捷咨询经过与三星电子背景的咨询师合作,参考华为的实践经验,多年来为企业提供BEM战略解码解决方案。BEM包括三个体系,如下图:
与通常的战略解码方法不同,BEM首先按照平衡计分卡(BSC)的思想和方法,开展中长期战略解码,明确中长期的战略路径与战略KPI,为近期(3-5年)战略规划与短期(1年)经营计划的制定提供指引。其次,BEM为年度重点工作的识别与分解提供了具体方法及工具,使年度经营计划中支撑战略创新的突破性任务落到实处。另外,BEM也包含了战略执行运营管理体系,从而形成了更为系统和更具操作性的战略解码与执行方法论。
可以说,BLM、MM、BEM代表了当前业界最佳、系统化的战略方法论,三者要解决的问题各不相同,包括的内容各不一样,又相互联系。那么,如何应用BLM、MM、BEM这三大战略方法论,并有机结合?还是得从业务流程着手,也就是说需要在战略管理流程运行中,采用BLM、MM、BEM的相应方法及工具。
相对于传统的战略管理流程,DSTE( Develop Strategy To Execution,从战略到执行)战略管理流程因为强调端到端打通、落地性更突出,越来越受到企业的关注。DSTE按照战略设计、战略展开、战略执行与监控、战略评估四个步骤,形成企业“战略与运营流”,是企业的领导价值流。
按照上述四个步骤的DSTE管理体系(广义的DSTE体系)基本上包括了企业整体的管理体系,所以汉捷咨询经常讲企业管理体系的集成,是通过“DSTE战略和运营流” 来实现的。如果把战略执行与监控步骤(主要是BP执行,实际上就是企业各方面的业务管理体系和职能管理体系)拿出去,狭义的DSTE流程划分为战略规划(SP)、年度经营计划(BP)、战略执行运营管理三大环节。
在构建DSTE战略管理流程与体系中,汉捷咨询提出了结合应用BLM、MM、BEM三大方法论于DSTE三大环节的整体框架,如下图:
作为国内落地式战略咨询开创者,汉捷咨询致力于帮助企业导入BLM、MM、BEM三大战略方法论,应用BLM战略框架与战略要素确定企业战略,借助MM方法确定战术规划,按照BEM确定战略路径与执行方案,打造落地式的DSTE管理体系,实现企业高质量发展和基业长青!
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