打电话给晓晓（化名）的时候，她正在上班的路上。“我在骑车，有点赶时间，你能二十分钟后打给我吗？”电话对面是一个非常年轻的声音。
过了一会儿，再联系晓晓她应该在走路或者上楼，微微喘着气。“我是她女儿，前两天把她从救助站接回来了。”晓晓说的是自己的母亲聂大姐。
晓晓和聂大姐一起生活，平日里都是晓晓在照顾聂大姐。“我妈妈她精神方面有一点问题，平时就是隔壁好心的大妈帮忙看着点。”晓晓说道，聂大姐因为精神方面的问题也没办法工作，女儿要养家要给她看病必须出去工作，母女俩的生活很不容易。
9月底，晓晓因工作外出了一段时间，等她回来的时候就接到了安徽滁州市来安县救助站的电话，说她的母亲走失被救助了。晓晓赶紧赶到救助站去确认情况，原来母亲前几天走失被送到了救助站。救助站看受助者精神状态不好，便送到了医院治疗。在救助站工作人员的帮助下，晓晓在救助站找到了母亲。
“我不在家，等回来的时候就知道她在救助站，回家再问她是什么情况，她也说不出来了。还得谢谢救助站工作人员帮忙，才能找到我妈。”晓晓说道。
晓晓不知道的是，救助站能联系到她，多亏了一位热心民警的帮忙。
9月30日来安县救助站收助了一名五旬女子，该女子高1米6，穿蓝色工装外套、白色裤子、红色胶靴。女子说不清自己的姓名和家庭住址，但衣着干净整齐，可能是近期走失。
随后救助站工作人员将走失者信息发给今日头条，借助头条精准推送的技术帮助受助者寻找亲属。
当天，头条寻人发布了该受助人员的寻亲信息，并将其弹窗给滁州的部分今日头条用户。希望有认识的好心人看到消息后能提供线索，尽快帮助受助者回家。
与头条寻人合作的热心警官看到这条消息后，也非常希望能帮受助女子回家，他经过反复查询比对确认女子的身份，并将女子的相关信息提供给了头条寻人和救助站。根据女子的姓名和户籍信息，救助站联系了当地的派出所，辗转联系上了刚出差回来的晓晓。
“她之前就走丢过，我出去上班了，她有时候看不到我就会出去找，总是要找我，就会走丢。不过有时候也能自己走回来。”说起母亲的情况，晓晓也没有丝毫抱怨，“我妈是我爸九几年到东北的时候认识的，他们在那结的婚。后来我们家才又回到了滁州这边。”
如今晓晓的父亲不在了，照顾母亲的重担落在了晓晓身上。“这个病我们都问过了，治不好，只能是我陪着她的时候稳定一些。”为了给母亲治病，晓晓一直非常努力地工作。“因为我妈妈她户口不在这边的，还在东北，医院说她用不了医保，我又特别忙，没时间也不知道去哪了解一些政策，只能继续负担着，开销还是挺大的。”晓晓只能一边工作一边照顾着母亲，时刻提防着母亲走失，“给她放个手机号码什么的都不管用，不能放身上。”
生活的重担压着这个年轻的女孩，她沉默了一下，叹了口气，又笑着说：“没事，人总会有办法的，谢谢你们的帮助和关心。”
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第11770名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9048名救助站受助者，也是与各地公安合作找到的1754名受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。 邮箱：xunren@toutiao.com
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