7月,高温炙烤的季节,不少公司也被架在火上“烤”。
一些轰动的新闻有了后续:去年被查的滴滴,总算迎来了结果,领到了一张天价罚单;去年和优酷、腾讯一起炮轰短视频侵权的爱奇艺,突然和抖音走到了一起。
一些夸张的宣传遭遇反噬:上个月理想L9还是“500万以内最好的家用SUV”,这个月就出了故障;“雪糕界的爱马仕”钟薛高,一不小心就成了“刺客钟薛胶”。
一些曾经热络的伙伴反目或陌路:马斯克说要收购推特又反悔,双方准备法庭见;华为和营销号口中的“华为军师”陈春花割席,后者的博士学历还被质疑。
还有一些商业故事走向迷惑:真实的商战不是尔虞我诈,在共享单车这里,是你毁我车胎,我划你车座;靠校园贷起家的趣店CEO罗敏又出来蹦跶,真不怕被互联网打脸吗?
第18期“Pia Pia Time”,带您了解。
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滴滴领罚,高德被骂 网约车市场又要打起来了?7月21日,因存在违法收集用户信息等事实,滴滴收到了一张高达80.26亿元的罚单,董事长兼CEO程维和总裁柳青作为管理者难辞其咎,各罚人民币100万。
▲ 滴滴处罚公告。图 / 公众号截图
过去这一年,滴滴路途坎坷。火速上市,没几天就被查,股价一路下挫,不到一年就退市。
最让滴滴和股东们焦心的,可能是丢了的市场份额。去年7月之前,网约车市场九成的生意都牢牢地攥在滴滴手里,其余玩家分食剩下的那一成。行业老大摔了一跤,美团打车、高德打车、T3出行等二线玩家纷纷活动了起来,一边向投资人要钱,接连融资,一边往市场砸补贴,抢司机拉乘客。
其中,高德和美团走的都是聚合平台的路子,尤其是高德,自己不做网约车,只做别人的搬运工,把滴滴出行、曹操出行、首汽约车等等一百多家打车平台都接了过来,想做“平台的平台”。
这些打车平台里,不乏陌生的名字。比如有象约车,直到一起严重车祸曝光,大多数网约车用户才知道它的存在。6月底,郑州一名大学生通过高德打车叫了有象约车,车辆和闯红灯的货车相撞,大学生不幸车祸身亡,同车人受伤。事故被认定货车司机全责,但家属认为,网约车司机也有责任,很可能未经培训、证照不全就上岗送客。
高德方面率先甩出了这口“锅”,表示有象约车的确取得了经营许可证,但涉事网约车的运输证和司机的驾驶证不归高德管;有象约车也不准备接,只强调网约车司机无责,平台只是本着人道主义精神,先行垫付了伤者的医疗救治费用和死者的丧葬费用。言下之意,这些钱之后得还的。
高德还在回应里为合作伙伴背书,称它们都是“全国各地具备网络预约出租汽车经营许可证”的。这一说法很快被打脸。比如6月底,广西南宁市交通部门通报称,高德打车在南宁接入的18个网约车平台中,仅有10个是持证运营,剩下的都是违规平台;又比如6月7日,湖北宜昌市交通部门向高德打车开了罚单,责令高德下架“腾飞出行、及时用车、携华出行、优E出行、妥妥E行”5家网约车服务商,它们都没有取得经营许可证,而高德未经审查非法派单。
虽然屡次被罚,但高德聚合平台的模式并未被看衰,甚至还得到了追捧。
还是这个月,滴滴的大股东之一腾讯在微信九宫格里悄悄上线了“出行服务”,点开就能叫车,和高德一样,里面聚合了曹操、T3、首汽等多家平台,甚至还有“老对头”阿里旗下的哈啰出行,但就是没有滴滴。几乎同时,华为也推出了“Petal出行”众测版本,在北京、深圳和南京展开了测试,支持首汽约车和神州专车两种选择,还是聚合平台。
网约车这一仗,没完了。
▲ 微信上线“出行服务”。图 / 手机截图
哈啰员工划破70辆美团电单车坐垫 “这才是真正的商战?”你以为共享单车的商业战争已经是昨日硝烟,没想到共享电单车还能续写一篇,还是有点离谱的那种。
事情发生在5月16日的凌晨,云南昆明的街头。哈啰电单车在昆明的城市经理李某茂,决定做一件非同寻常的事情——他和同事拿出了随身携带的刀具,刺向了一个个共享电单车的坐垫。车子一共70辆,无一例外都涂着美团黄,那是竞争对手的颜色。
从两个月后曝光的现场照片看,哈啰员工使了不小的力气。坐垫要么被划出了很深的口子,露出大片的海绵,要么被戳出密集的小孔,看上去当事人似乎很气愤。
▲ 被划破的美团电单车。图 / 视频截图
哈啰回应称,这是员工凌晨酒后做出的过激行为,违法了,当事人已经受到了行政拘留10日和收缴作案工具的处罚。说完还不忘补一句事出有因,之所以划美团的坐垫,是因为这位员工辖区内的哈啰车辆此前也遭遇了坐垫被划伤、轮胎被拆、车身被拆解报废的情况。
虽然哈啰没挑明谁干的,但那位城市经理拿起刀的时候,心里已经有了答案。在共享单车旷日持久的战争中,美团和哈啰都是活下来的玩家,前者收购摩拜,坐享龙头之战的胜利果实;后者不是最先入场的玩家,却在乱战中杀出一条血路,成为如今三足鼎立的一足。除了共享单车,美团、滴滴、哈啰在共享电单车领域也在厮杀,一二线城市政策不允许,就去三四线,搅动县城出行的大市场,正面对抗。
网友们算是看明白了。你以为的商战,是尔虞我诈、明争暗斗,再不行砸10亿做空对家股票;实际的商战往往采取了更朴素的手段,比如划坐垫、拆轮胎,创始人亲自爬墙进入对手公司获取机密,或者像李国庆带领一队大汉抢当当公章,回来后拴在自己的裤腰带上。
爱奇艺牵手抖音搞二创 龚宇“叛变”,“炮轰短视频联盟”瓦解了?真实的商战还有一条准则:没有永恒的敌人,只有永恒的利益。
去年6月,爱奇艺CEO龚宇还在怒喷“二创就是用没授权的东西,加上自己的东西,掩盖盗版的本质”,“对长视频内容的拆解式速看,既侵犯了影视作品的著作权,又消解了影视作品的艺术价值”。
到了今年7月,爱奇艺和抖音宣布达成合作,将围绕长视频内容的二次创作与推广等方面展开探索。换句话说,抖音集团旗下的抖音、西瓜视频、今日头条等平台创作者,可以光明正大地对爱奇艺的版权内容进行二次创作啦。
▲ 抖音与爱奇艺合作声明。图 / 公众号截图
短短一年多过去,龚宇成了最先背叛爱优腾“炮轰短视频联盟”的老总。去年6月“修罗场”的画面还历历在目,优酷总裁樊路远怒批盗版剪辑侵权,腾讯视频负责人孙忠怀的“猪食论”,更是激得字节跳动官方引爆新一轮“头腾大战”。
如果做一下阅读理解,不难发现龚宇怼的对象很巧妙,他没有直接和短视频平台撕破脸,而是一直在批判二创侵权。如今版权问题解决了,他的态度也随之改变了:这是双方在尊重和保护知识产权、探索合作双赢上迈出的重要一步,具有里程碑意义。
第一个踏出这一步的,其实不是爱奇艺,而是近年来逐渐游离到边缘的搜狐。虽然张朝阳沉迷物理教学,看上去已经远离江湖纷争,但搜狐早在今年上半年就和抖音达成了二创合作。
从利益的角度看,龚宇所言非虚,这的确是一个“双赢”的合作。爱奇艺不缺原创影视剧集,缺的是越来越贵的流量,而抖音正是全网流量最丰沛的地界之一;而抖音要来了版权,内容创作者们再也不用担心被骂侵权了。
压力给到了优酷和腾讯,这一步跟不跟?就在爱奇艺牵手抖音的同一天,有消息率先做媒,把腾讯视频和快手撮合到一起,称这二位也在谈二创合作。吃瓜群众们原本想看双军对垒的好戏,结果却等来腾讯视频冷冰冰的回复:
不实报道,谣言。
“500万以内最好”的理想L9,接连故障 销售:试驾车非量产,请您放心一个月前发布理想L9的时候,CEO李想自信满满:欢迎您带上身边的朋友,让他们开上库里南、奔驰GLS迈巴赫、路虎揽胜以及宝马X7等顶级SUV一同来试驾,让大家来看一看,理想L9是不是配得上“500万以内最好的家用SUV”的称号。
听了这话,很多朋友心动了,立马冲到了理想门店试驾。但7月17日,一辆理想L9被曝在试驾的过程中,左前轮陷入车身,无法正常行驶,疑似车辆空气悬架故障。
在发布会上,L9的空气悬架曾被当作亮点配置介绍,官方也宣传说这套悬架将提升各种路况的舒适性。打脸来得太快,理想回应称事故并非悬架断裂,而是这辆重庆的试驾车以90公里/小时的速度冲过一个超过20厘米的深坑,导致空簧内部的缓冲环破损。
▲ 理想关于L9的空气悬架介绍。图 / 网络
原吉利研究院院长胡峥楠坐不住了。他质疑说“90公里时速过20厘米的坑”不太符合实际情况,一般没人这么干,另外如果真是这种情况,“我只能说您家的轮胎真棒,这工况轮胎没爆只干爆了空悬,牛就一个字”。
并且,理想方面还表示,因为供应问题,部分试驾车使用了试制阶段的缓冲环,满足安全标准,但遇到大冲击工况会偶发失效。实际量产版的缓冲环强度是试制版的2.5倍,面对更大的冲击也不会有问题。
这一点,胡峥楠说他想不明白,“性能不一样的试制件你制它干嘛?”换句话说,店里的车都不是量产版本,试驾能试出什么来?
舆论当前,理想汽车选择给用户升级空气弹簧的质保方案。没想到短短几天后,又有一辆理想L9出了事故。这一次地点换到了宁波,驾驶员换成了理想销售,带客户在雨中驾驶理想L9试驾车连撞几十米护栏。针对网传主动刹车失效、断轴趴窝的判断,理想甩出了一段行车记录,称当时速度飙到了86km/h,虽然护栏坏了,但事故无人员受伤,空气弹簧完好无损。
这次事故的后续是,当事销售顾问因为驾驶问题被开除。但到底是车的问题还是人的问题,吃瓜群众还摸不着头脑。
钟薛高被烤,罗永浩跳脚 不是说好没有添加任何胶?这个7月,脸肿了的还有钟薛高。
网友们惊奇地发现,好好的一片雪糕,怎么太阳晒不化、火烤也不融?钟薛高说,我们的雪糕固形物高、水少,仅仅使用了少量食品乳化增稠剂,也都是按国家相关标准添加的。
增稠剂叫做卡拉胶,是冷冻食品里的常见添加剂,在剂量范围内添加没毛病。而随后的一些官方检测也表明,钟薛高没有质量问题。或许是坚信自己身正不怕影子斜,钟薛高创始人林盛一口咬定是被竞争对手使了绊子,才使得钟薛高遭遇这么大规模负面舆论。
但网友们不觉得钟薛高委屈。一根十几块卖那么贵,好好的贵族雪糕不做,为啥要混进稀松平常的冰柜,充当起“雪糕刺客”?更何况,不少食品业专家分析后得出结论,钟薛高的成本也就三五块。小小一片雪糕利润这么高,是不是割韭菜?
对于这个问题,罗永浩第一个不同意。2020年4月第一次做直播时,他就给钟薛高带过货,如今也有情有义地出面发声:钟薛高产品的品质就是好,那些用火烤雪糕的人“肯定精神有问题”。
这是一个很难有回应的指控。但罗永浩两年多之前的带货文案也被翻出来打了脸。那时他一边吃钟薛高的雪糕,一边宣传说“香精、色素、稳定剂、乳化剂和胶体零添加”。
说好的零添加呢?卡拉胶不配有姓名吗?
▲ 罗永浩在直播间赞扬钟薛高。图 / 网络截图
华为打脸“华为军师” 畅销书作者被流量反噬?7月6日,华为发了一则怒气冲冲的声明。
主旨是辟谣,“近期网络上有1万多篇夸大、演绎陈春花教授对华为的解读、评论,反复炒作,基本为不实信息”。话说到这里还没完,声明加重了语气:华为与陈春花教授无任何关系,华为不了解她,她也不可能了解华为。
打脸的声音无比清脆。事情要追溯到2017年1月,陈春花在自己的公众号上写了一篇文章,记录了她和其他管理学家、教授去华为见任正非的经历。
彼时她写道,看到来访者穿得单薄,任正非主动提出转场至有壁炉的会议室继续交谈,“令我惊奇的是,任先生自己开车做司机带我们过去……坐在任先生亲自驾驶的汽车上,更深地钦佩任先生”。
这段话被营销号的写手拎了出来,再发出来的文章标题已经变了个画风——“陈春花教授有多牛?华为任正非亲自给她当司机还引以为荣”以及“听从女教授3点忠告,任正非向离职员工道歉:回来吧,是公司错了”等等。而陈春花一连串的头衔里面多了“华为军师”和“华为海军司令”。
华为的割席声明显然让陈春花很苦恼。她随后也发了澄清,主要有三点:1、这些文章不是我写的;2、华为仅为我的学术研究案例之一;3、我将聘请律师就此类侵权行为追究责任。
的确,陈春花在企业管理方面的著作不胜枚举,畅销到被不少盗版商盯上。事情发酵后,出版了大部分陈春花著作的机械工业出版社称,夸大、演绎陈春花教授对华为解读、评论的文章和视频,就是用虚假信息吸引流量、售卖盗版图书。
不少业内人士站出来谴责营销号,其中就包括曾经的“恒大军师”任泽平。他认为华为愤怒澄清可以理解,“主要是对不良自媒体起到震慑造谣的作用”。同时,他还觉得陈春花应该早点出来澄清,更能展现学者风骨,也能避免现在的尴尬,企业先开口有点被动。
陈春花需要澄清的还不止华为这一件事。她的头衔里面,有北京大学王宽诚讲席教授和北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长,而最新消息是,写进她简历的博士学校“爱尔兰欧洲大学”被媒体曝出实为贩卖学位文凭的“野鸡大学”,北大表示正在调查此事。
▲ 陈春花在商业评论管理行动力峰会上发言。图 / 视觉中国
风口里蹦跶的罗敏被抵制 互联网终于有记忆了7月17日这天,趣店创始人罗敏以为自己打了场翻身仗。
累计接近一亿人次,观看了这场长达十几个小时的直播。罗敏和他请来的明星贾乃亮、傅首尔一起,把趣店的预制菜买了2.5个亿,直播间涨粉400万。实时在线的人数在大屏幕上不断跳跃,罗敏觉得自己以后走在大街上,肯定能被认出来。
随后的十多天里,的确越来越多的人认识他了。准确说是回想起来,原来就是这人当初搞出了校园贷,坑了无数学生和家庭,现在又想用预制菜招商坑宝妈群体,声称宝妈们只要在小区几百米的附近开一家预制菜门店,每天只需要卖出50份菜,每月即可轻松赚大几千的收入。预制菜业务也有贷款的身影,罗敏表示未来三年将支持10万用户创业开设线下门店,不收取加盟费,还提供一年的无息贷款支持。
▲ 罗敏所创立的趣店在纳斯达克上市。图 / 网络
大家死去的互联网记忆纷纷复活了。罗老板的预制菜新事业很快遭到了全网抵制,涨起来的粉丝又迅速跑了20万,连带着贾乃亮和傅首尔也被骂到发微博澄清、道歉,彻底与趣店划清界限。
除了校园贷,他还搞过汽车、电商、教育、家政等等业务,在各种风口里蹦跶来蹦跶去,留下了一地骂名。也不是没有高光时刻,2017年趣店在纳斯达克敲钟的时候,市值最高超过了百亿美元,那时的罗敏好不风光。5年后,这家公司却因为股价过低,接连收到退市警告。
撒钱的动作,一度让资本市场兴奋起来,趣店股价一路狂涨,但舆论愤怒起来后,涨幅又吐了回去。罗敏最初还去东方甄选直播间撒钱,狂刷嘉年华冲上了“榜一大哥”,不久后就被拉黑。
对此,东方甄选的主播董宇辉回复称,拉黑是因为导演在校园期间的个人恩怨,他听完觉得很合理。
▲ 董宇辉解释为何拉黑罗敏。图 / 网络
马斯克VS推特 你告我,我告你,收购协议一场戏这个7月,地球首富、火星准居民埃隆·马斯克很忙。
他先是被曝偷偷和旗下公司高管生了双胞胎,消息公开后回应称“为人口不足危机尽一己之力”;又被华尔街日报报道称插足谷歌联合创始人谢尔盖·布林的婚姻,大骂媒体造谣。除此之外,马斯克还忙着打官司,即将和他对簿公堂的,是他几个月前高调宣布要收购的推特。
首富的心在这件事上变了又变。今年1月份,他就开始买推特的股票,到了3月,斥资26.4亿美元成功收购了推特9.1%的股份,一举成为第一大股东。
原本的剧情是马斯克加入推特董事会,但在任命生效之前,马斯克在他的推特上疯狂批评推特,也不想加入董事会了。4月13日,他提出新主意,以每股54.2美元的价格全资收购推特。
推特方面思考了一下,决定接受这个提议。4月20日,马斯克也兴冲冲地同步进展,他拿到了摩根士丹利、美国银行等顶级机构提供给他的几百亿贷款,资金到位了。4月25日,推特董事会公开一致接受了这份440亿美元的收购要约,CEO帕拉格·阿格拉瓦尔赞不绝口,表示自己对推特的工作“深感骄傲”,同时向员工承诺不会裁员。推特联合创始人杰克·多西也很支持,“从华尔街收回(推特)是正确的第一步”。
看上去一切都已敲定,就等着签合同了。但到了5月,马斯克又变了,他说因为推特虚假用户过多,在官方提供相关数据之前决定暂缓收购案。推特股价应声暴跌。
在市场看来,马斯克的理由根本站不住脚,他当时发起收购的时候,美其名曰要改变推特,着重治理虚假用户的问题,怎么这时候又嫌多了?
推特的股东们不干了,眼看着就要套出来的现金又飞了。他们向马斯克发起集体诉讼,控诉的罪名是违反加州公司法进行市场操纵。这个时候,马斯克的话还没说死,推特公司也一心推动收购的完成。
但到了7月,首富铁了心不想买了。7月9日,他正式宣布退出收购推特的交易,推特随后起诉马斯克,试图强制完成收购。马斯克得知后发文说:太讽刺了,哈哈。
最新消息是,马斯克反手也告了推特,虽然诉讼内容暂时还不知道。旁观跟进了整场闹剧的外媒感慨说,与马斯克的一场邂逅,让推特很受伤。
▲ 图 / 视觉中国
文章为每日人物原创,侵权必究。
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