大河报·豫视频记者 吕高见
10月1日，“十一”长假正式开启，郑州各汽车站客流较昨日有所增长。大河报·豫视频记者从郑州交运集团获悉，截至下午5点，郑州各汽车站累计安全发送旅客37269人次，发送班次1334班。据了解，出行旅客以探亲、旅游、务工返乡和部分学生流为主，方向主要集中在省内中心城市及周边中短途线路。
受疫情防控与倡导就地过节等因素影响，郑州各汽车站客流未出现集中式爆发，整体情况稳定，未发生旅客滞留现象，运输生产总体安全平稳。
针对国庆长假旅客出行特点，郑州各汽车站结合运输工作实际，科学调配车辆，密切关注旅客流时流向，合理安排班次，满足旅客出行需求。同时各站推出快速补退票、爱心帮扶、特殊旅客绿色通道等多种服务，为旅客出行提供便利。
为保障旅客节日期间安全、顺利出行，中心站增开人工售票窗口与旅客进站自动检票闸口，三品检查台实行双岗安检，加快旅客购票、进站速度。同时增强站区服务设施消杀力度，确保疫情防控工作到位。
东站为进一步提升服务质量，将“晓丽帮帮”与“星航班组”服务品牌阵地前移，在站前广场支起爱心大红棚，为来往旅客提供免费茶水和口罩，并与地铁志愿服务队联动导乘咨询，为旅客提供贴心便捷的服务。
北站在增加售票窗口与志愿服务人员的同时，继续强化优质服务,首次以直播的形式通过网络零距离服务群众，在线提供帮助。
南站为更好地服务不断增长的客流，对售票岗位进行前置，在售票窗口外增开多个临时售票点，并根据客流情况随时调整。
节假日期间，郑州各汽车站将继续及时根据客流情况合理调配运力，确保旅客顺畅出行。在此提醒广大旅客，乘车需佩戴口罩、持有双绿码、查验48小时核酸检测阴性证明、测量体温，出行前请做好相关准备。具体班次情况可通过服务电话96606或通过微信“豫州行”小程序查询。
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