“今天吃什么?”是中国人每日必须发起的灵魂拷问,这是民以食为天的国人对美食最高要求。其实无论北方还是南方,只要在吃客面前,摆上一盘可口的点心,问题很快就能迎刃而解。
在中华漫长的历史进程里,小吃小点一直扮演着老百姓生活里重要的角色。
在国内这个偌大的消费市场里,小吃小点并非是个十分“赚钱”的热门品类,但就是这些小吃小点中的馒头、面条、小笼、馄饨,才具备做成中国的麦当劳、肯德基的条件。
因为点心是可以标准化的,而中餐标准化的难度很高。点心看似从早餐切入,但实际涵盖了一天五市,这是中餐不具备的先天条件。
根据《2019中国小吃产业餐饮大数据研究报告》显示,这两年中式快餐门店增速超过餐饮大盘平均涨幅,整体份额从40%升至接近50%,4万亿的餐饮市场份额,小吃小点占了将近半壁江山。
喜家德VS袁记饺子在中国的饺子品类里有“两大帮派”,分别是来自北方的喜家德,和来自南方的袁记云饺。
袁记云饺2012年创立于广州,而喜家德2002年创立于黑龙江鹤岗。截止11月6日,喜家德以614家门店数,水饺品类规模第一,袁记云饺门店数597家,规模排名第二。
不管是从品牌定位、产品模式、企业组织,两者都摸索出了适合品牌发展的经营之道。
1. 喜家德
喜家德创始人高德福是个地道的北方人,2002年,第一家“喜家德水饺”在鹤岗开业。2003年,喜家德进军哈尔滨,没想到一连亏了五年,一下子500万就烧没了。
高德福思考背后的原因,他认为想要打开这个水饺市场,得先花时间花资源来教育这个市场。
在当时的东北市场上有个公认的观念:外面卖的水饺的馅料都是次品,也不干净,只有在家里自己包吃着才放心。
为了突破这一道心理防线,喜家德就决定要采购最好的猪肉。我们可以看一下喜家德现在的用料标准:一头猪只用16斤的前腿肉,只出四块酱颈骨;10颗土豆里只选2颗,虾仁手工挑选3次;选韭菜也9道工序,鸡蛋要用245秒低温精炒;饺子面粉是从三个国家精选出来的,配方比例是定制的。
为什么这个面粉要选用三个国家的呢?因为高德福相信不同的面粉承担的功能不一样。澳洲的澳白小麦,用于增加白度;加拿大寒冷地带的小麦,增加劲道和口感;内蒙古河套地区的永年4号小麦,主攻麦香。三种小麦按照特殊比例混合起来,才有了喜家德独有的饺子面粉,这在外面买不到。
除了用料,喜家德在产品设计上也很用心。你知道人的嘴巴宽度一般是多少吗?5到8厘米,喜家德就把饺子做成9厘米长的一字型。这有什么用意吗?这样一来,顾客在吃饺子的时候能够两口吃一个,咬一口剩一半,能让你看见饺子馅,你就能感知到饺子里的馅料到底好不好,是什么颜色,什么比例,是否干净卫生。能看见。
喜家德的基本品牌策略:就是往狠了用料,通过高端、精细和足量的产品,让顾客感受到这个品牌对食物的尊重,从而愿意为这份尊重支付溢价。
2. 袁记云饺
广州的袁记云饺创始人袁亮宏是湖南益阳人,2012年,袁亮宏开始进入餐饮行业。最初是加盟一家烤鸭品牌,第一个月做了20万,但没想到业绩逐月下滑,第三月就只做6万,中间落差让他意识到问题的重要性。
善于发现机会的袁亮宏,在大街小巷考察时发现了生鲜饺子的商机。2012年袁记饺子首家店开业,仅用一年时间,袁亮宏把门店做到10家。2015年只用两年时间,通过加盟将门店数扩张至50家。
袁记是做新鲜的现包饺子,但它的玩法跟喜家德不太一样。喜家德的主要市场在北方,选择北方城市的中高端购物中心里做品牌影响力。而袁记的玩法,是在南方市场里深入菜市场和居民社区。
截至2020年底,喜家德门店数已超300家,年产值已经有10个亿了,它的门店里加盟店占了接近90%。
喜家德和袁记云饺,两者从一开始品牌定位就是不一样的,喜家德坚持直营,做的是到店堂食生意;袁记云饺选择加盟,做的是生鲜外带生意。品牌在两条赛道上各自为战,形成符合自身的经营模式,下面我们就来分析一下两者的商业模式。
喜家德的「358机制」喜家德在扩张的道路上,也是踩过坑的。早前喜家德为了快速扩展,不到一年就在全国几十个城市里开出一百多家加盟店,结果加盟商水平参差不齐,店里卖啥的都有,总部根本没办法做好品控。
如果是小生意,夫妻俩起早贪黑基本也能忙活得过来。那500家门店餐饮直营连锁,终极靠的是什么?
组织力,核心是靠人。一个没有凝聚力的团队,大仗来临,只能是溃不成军。为了组织员工学习,喜家德创办了水饺大学,创立独有的「358机制」。
> 3就是3%,即所有店长考核成绩排名前50%的,可以获得3%的干股收益,这部分不用投资,是完完全全的分红。
> 5就是5%,如果店长培养出新店长,并符合考评标准,就有机会接新店,成为小区经理,可以在新店投资入股5%。
> 8就是8%,如果一名店长培养出了5名店长,成为区域经理,并符合考评标准,再开新店,可以在新店投资入股8%。
另外还有20,就是20%,如果店长成为片区经理,可以独立负责选址经营,此时就可以获得新店投资入股20%的权利。
喜家德不加盟,只直营,招募适合的合伙人。合伙人不需要缴纳加盟费,品牌使用费等,投入的资金会变成所持店面的股份(可占比8%-32%)。
这样两者共同经营,收益共赢,风险共担,就变成利益共同体。
袁记云饺的「连锁加盟」袁记主要采用『连锁加盟』的模式,实现门店数量快速增长。在加盟圈子里,袁记的加盟费用并不算便宜。
假设投资一家30㎡的小店,5万加盟费用,2万保证金等费用加起来,至少也要十六七万,其中还不包括租金、首批货款等。
虽说加盟费用有门槛,但胜在模式小、人工少、产品能够标准化,回报周期相对较快。据官方数据显示,加盟一家袁记云饺最快回报周期只要5个月。
袁记最大的特点就是,整个厨房是透明的,而且面积很大,厨房的面积甚至都要超过了堂食面积,从这里可以推断出,袁记主打的是“外带”,“堂食”只是辅助。
小吃小点本身就“自带流量”,也最贴近民生。它并不局限某一类人群,某一经营时段,某一消费场景。就餐动机也很明确,周一至周五都存在大量的需求。
随着城市进程不断加快,你会发现街边的路边摊、美食店在慢慢消失,反而给了“干净卫生又有品牌感”的小吃小点更多机会。
如今,越来越多的小吃小点品牌走上规模扩张的快车道,实际上得益于中国城市化改造与消费升级的红利。我们今天介绍了国内两个最大的饺子品牌,分别是北方的喜家德和南方的袁记云饺。
虽然这两个品牌已经在某块区域版图里取得傲人的成绩与收益,但是中国市场足够大,大到能有足够大的空间来施展“拳脚”,广到还有无数的市场红利等待挖掘,相信未来还有更多有竞争性的全国品牌会陆续诞生。
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