最近有用华为笔记本有小伙伴反馈,在聊天、课堂、会议时突然发现别人听不见自己说话的声音, 遇见这种录音问题,如何排查,又如何解决呢,下面教你几招快速实用排查技巧:(其他电脑也可以按照此方法试试)

排查点一:录音机被静音

排查方法一:看键盘的F7按键的指示灯是否亮灯状态,指示灯亮代表录音功能被静音,此时需要手动按F7键一下,开启录音功能(指示灯不亮),多说一句,当你发现按F7录音功能键没反应,或者有弹框提醒时,此时可能是Fn按键已经点亮,请按Fn关闭此功能(灯不亮),再操作F7功能按键。

排查方法二:

(1)在Windows搜索框中输入“Realtek Audio Console”并打开;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(1)

(2)点击“主要”,并查看当前的录制设备,不使用耳机会显示“麦克风阵列”音量条,使用耳机会显示“麦克风阵列”和“麦克风”音量条;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(2)

(3)当录音机被静音时,音量进度条后面那个方框会被勾选,手动点击勾选方框即可解除静音功能。

排查点二:后台应用中麦克风权限是否打开

排查方法:

(1)点击计算机左下角Windows图标(),从L列中打开录音机,录音机打开失败,提示“您需要在设置中设置麦克风”;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(3)

(2)出现这种情况,请在计算机左下角搜索框中输入“隐私设置”,然后在后台应用中把麦克风权限打开;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(4)

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(5)

排查点三:麦克风硬件是否堵孔

排查方法:

(1)查看自己计算机录音孔的位置,一般在D面(有条形码和SN号那面)

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(6)

(2)如果录音孔被异物堵住或者贴保护膜造成录音孔堵住,请去掉保护膜或者异物,保证麦克风正常收音。

排查点四:耳机模式选择是否选择的是“耳麦”模式

排查方法:

(1)在Windows搜索框中输入“Realtek Audio Console”并打开;

(2)在打开的界面的左侧,选择“设备高级设置”;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(7)

(3)将“插孔设置”下的“在插入设备时启用插孔检测”的状态切换为开;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(8)

(4)重新插拔耳机,在插入时的弹框中选择“耳麦”。

排查点五:麦克风阵列或麦克风是否设置为默认设备

排查方法:

(1)把鼠标光标移动到计算机右下角喇叭图标,右键,选择“打开声音设置”;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(9)

(2)在相关设置下点击“声音控制面板”;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(10)

(3)在声音控制面板中选择“录制”,查看当前录音设备状态,不插入耳机和插入耳机默认显示分别如下。

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(11)

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(12)

(4)如果立体声混音是默认设备状态,请先禁用立体声混音,鼠标光标移动到立体声混音,右键选择“禁用”;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(13)

(5)确认你当前是否使用耳机,使用耳机情况下,麦克风应该设置为默认设备,没有使用耳机,麦克风阵列则应该设置为默认设备;

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(14)

(6)设置为默认设备方法,把鼠标光标移动到要设置的录音设备上,右键,选择“设置为默认设备”

华为笔记本麦克风有回音(华为笔记本麦克风录音无声解决方法汇总)(15)

备注:以上设置没有问题的情况下,录音还是存在问题,请参考以下方法:

(1)打开录音机,进行录音测试,录音正常,可能就是通话软件出现异常,请卸载当前通话软件,在官网重新安装最新版本;

(2)录音机录音无声,请按电源键10s(强制断电),再重新按电源键重启计算机;

(3)强制关机重启还是无法解决,请重新卸载并安装声卡驱动;

(4)重装声卡驱动无法解决请把计算机进行恢复出厂设置;

(5)恢复出厂仍无法解决,可能是硬件故障,请到网点进行硬件检测。

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