一顾客走进一家窗帘店，老销售在旁边观察随顾客翻看；十分钟后，顾客在几种款式前来回驻足，老销售知道时机到了，走向顾客，我来为大家科普一下关于控心沟通四个经典案例?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!
控心沟通四个经典案例
一顾客走进一家窗帘店，老销售在旁边观察随顾客翻看；十分钟后，顾客在几种款式前来回驻足，老销售知道时机到了，走向顾客。
无数销售人员此时一定会说：“
请问您想要哪一种颜色”？客户瞬间清醒，瞬间明白你要来问他要钱了。
那名老销售轻轻地向顾客走去，走到顾客面前直接对顾客说：“您是不是拿不定主义”？说完看着客户。客户说“是”！于是问“你们家的墙壁是什么颜色的”？客户答：“粉色”。“粉丝好啊，粉丝就正好配这个粉色的窗帘啊”！也就是销售已经知道客户拿不定主义，问客户想要哪个也是白问，不如直接帮客户下决定。一句你是不是拿不定主义，已经是在同理心客户的感受和需要，只不过是一步到位了。
但你能猜中客户心思用不好也比较危险，比如当你猜中问顾客“你是不是觉得这个价格贵”，他瞬间心里不舒服觉得你瞧不起他。
历史上最有名例子就是杨修，杨修自以为智慧无双，算无遗漏，曹操的所有心思全部被他猜中，猜中还不算还要当个大嘴巴全部说出去，这就是犯了大忌。曹操瞬间觉得冷汗直冒，后背发凉，因为还没开始干已经被看穿了，万一哪天自己要当乱臣贼子杀汉献帝呢？万万不可留下祸根，于是下定决心杀杨修，也就是杨修死都不知道为啥被安个妖言惑众的帽子就那样不明不白死掉。
这就是同理心别人，能看穿别人心思，要懂得沉淀，要知道看破而不说破。要给人留面子，说话要有余地。
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