海南日报海口10月19日讯 （记者计思佳 特约记者陈创淼 通讯员魏朝煜）“师傅，车上几个人？这是给你们准备的水和方便面”“师傅，前面的应急服务点上有热水，你们需要可以去打水”……10月18日17时许，在邻近海口新海港的金沙湾一路上，秀英区西秀镇志愿者王发基和孔庆文正顶着冰冷的风雨，挨个敲开大货车的车门，为司机派发矿泉水和方便面。
待渡司机唐清华的车门打开，从王发基手中接过物资后，唐清华又赶紧从车里拿出一袋琼中脐橙塞到志愿者怀里。“冒着这么大风雨给我们送物资，辛苦你们了。这是我们自家种的脐橙，很甜，你们尝尝！”唐清华说，他准备把脐橙运往广东惠州，没想到碰到台风停航，“听说要等到21日才通航，这3天都要吃睡在车上了。幸好有政府和志愿者帮助，在港口附近设了不少移动厕所、垃圾桶和移动核酸采样点，为我们的生活提供了很多便利。”
志愿者给待渡车辆的旅客送物资。 通讯员 魏朝煜 摄
受台风“纳沙”影响，琼州海峡客滚轮于10月18日凌晨3时全线停运。考虑到此次停航时间预计超过60小时，海口市秀英区第一时间在新海港、秀英港、新港片区设立应急服务点，组织由综合执法、环卫、网格员和志愿者组成的综合服务保障队伍，为待渡的车辆旅客提供服务保障。
“待渡车辆旅客在哪，我们的服务保障就送到哪。”秀英区政府相关负责人介绍，综合服务保障队伍实行24小时值班，分3个班次，全天候为待渡的车辆旅客提供服务保障，直到恢复通航。
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