7月1日早上6时57分，随着G7541次列车缓缓驶入杭州火车南站，历时七年改扩建的杭州南站迎来建成后首趟列车，正式开通。
G7541次列车5点54分由上海虹桥站始发，6时57分停靠杭州南站，9点04分终到台州站。当天约有60名旅客乘坐G7541次列车抵达杭州南站，近90名旅客在杭州南站搭乘首趟车前往台州方向。
7月1日当天，杭州南站计划开行旅客列车46.5对，其中动车组列车14对，普速列车32.5对，预计发送旅客4500人。
杭州南站开通运营初期，停靠办理客运业务的旅客列车达到63对，其中普速列车39对、动车组列车20对（包含集动车6对）、市域列车4对。其中始发终到列车6对，即南京—杭州南D5458/5 D5456/7次1对；启东—杭州南D5464/1 D5462/3次1对；杭州南—绍兴（上虞）方向市域列车4对。
39对普速列车中，包括2对Z字头、8对T字头、29对K字头列车，主要开往上海南、福州、广州、海口、南宁、昆明、九江、贵阳、信阳、湛江、开化、怀化、南昌、井冈山、宁波、济南、亳州等方向。
20对动车组列车（包含集动车6对），包括12.5对G字头、7.5对D字头列车（包含集动车6对），主要开往上海虹桥、福州、厦门北、深圳北、长沙南、贵阳北、温州南、黄山北、郑州东、西安北、徐州东、淮安东等方向。
4对市域列车即是指杭州南—绍兴（上虞）间开行的S字头列车，其中杭州南—绍兴S2101、S2103次2列，上虞—杭州南S2102、S2104、S2106/S2105、S2108/S2107次6列。杭州与绍兴间首次实现两地间市域列车跨市联通，更好满足区域客流通勤需要。
铁路部门提醒，由于铁路施行新列车运行图，部分列车调整运行区段、更改车次或变更始发终到站，请旅客们看清购票信息显示乘车站（如购票信息上写有“杭州”二字，例如 “杭州——上海虹桥”的旅客，请到杭州火车站（城站）乘车；购票信息上写有“杭州东”三字，例如 “杭州东——南京南”的旅客，请到杭州火车东站乘车；购票信息上写有“杭州南”三字，例如“杭州南——黄山北”的旅客，请到杭州火车南站乘车），切莫跑错乘车站，造成不必要的麻烦。具体列车开行情况，请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。
售票处及进站安检注意事项
杭州南站共设有2处售票处，分别位于站台层东、西面的进站口边，其中东售票处有6个人工窗口，西售票处有7个人工窗口。
另外，站台层还设有24台自助售票机，候车大厅内设有10台自助取票机，方便旅客快速取票。
出行前，旅客需仔细观检查自己的行李，根据相关安检安全提示，不得携带水果刀、剪刀等管制刀具，发胶、防晒喷雾等自喷压力容器不得超过120毫升，指甲油/染发剂不超过20毫升，打火机限量2只，火柴限量2小盒。如果携带了严禁进站的物品，及时交给亲友带回或者办理托运、寄存等手续。
疫情期间，安检进出站时需要戴好口罩，并配合测量体温，未戴口罩将不被允许进站。出站时，需亮出“健康码”，请旅客提前准备。
值得一提的是，出站乘坐地铁的旅客将享受“一次安检”措施，进入地铁不需要进行二次安检，方便旅客快速出站。
周边道路交通组织
根据交警建议，驾车前往火车杭州南站建议路线如下：
*东部来车：可以走金城路→新城路→站文街（站前东路）→南站东广场临时换乘中心。
*西部来车：可以走金城路→通惠路→站前路→南站西广场；或走金城路→黎端路（高新五路）→站文街（站前东路）→南站东广场临时换乘中心。
*北部来车：可以走九堡大桥→通惠路→站前路→南站西广场；或走庆春隧道→市心路→机场城市大道→通惠路→站前路→南站西广场；也可以从三桥→风情大道→建设一路→通惠路→站前路→南站西广场。
*南部来车：可以走风情大道、蜀山路、市心路都是到晨晖路右转→然后经晨晖路→育才路→南秀路→虎山路→商城南路→商城中路→南站西广场。
