《英雄联盟》MSI季中冠军赛(简称:MSI)在法国巴黎落下帷幕,除了冠军RNG成为当之无愧的最大赢家之外,主场队伍Fnatic(简称:FNC)虽然没能晋级决赛,却也在世界范围内出尽了风头。

短短十多天,FNC中文官方微博的粉丝数量从44000迅速攀升至将近100000,涨粉数量“轻松”超过自2016年正式运营以来两年的成果。同时,FNC的海外渠道也获得了前所未有的关注,甚至得到了@中欧信使(外交部欧洲司官方微博)的点名表扬。

MSI期间,FNC的海内外社交账号“神一般的操作”,惹来了大批的围观群众,其中既包括了电竞粉丝,也有一些不明真相的吃瓜群众。作为一个国外战队,FNC不仅在当地有着众多粉丝,在中国粉丝运营上同样取得了巨大的成功,看似偶然,实则是必然。

lol团战fnc(LOLFNC你怎么能这么皮)(1)

一切还要从IPL5说起作为一家拥有悠久历史的俱乐部,FNC成立于2004年,目前旗下拥有《英雄联盟》、《CS:GO》、《DOTA2》、《FIFA》等十个电子竞技项目分部。其中《英雄联盟》分部成立当年便夺得S1全球总决赛冠军,曾7次获得欧洲LCS联赛的冠军并出征国际赛。

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当他们的身影频繁出现在国际赛场的舞台上时,所得到的关注自然也就更多,最重要的是,他们与LPL战队那些不得不说的过往:或是在IPL5上,和冠军WE平分秋色,Rekkles也成为唯一一个和微笑打得有来有回的选手,或是S3全球总决赛上被皇族三场酣畅淋漓的比赛而错失决赛,或是S4全球总决赛上被OMG绝境50滴血大翻盘遗憾出局小组赛……

那些痛的记忆在如今却成了FNC在中国“扎根”的重要前提之一,起码中国玩家对FNC都有着别样的感情,像是对待远方的老朋友一般,而FNC对LPL亦是如此。

据相关数据显示,《英雄联盟》全球已经超过了一亿月活跃,其中中国玩家占绝大多数,这也意味着,中国电竞市场极其庞大。所以,越来越多的国外俱乐部开始进军中国的市场,相比之下,微博的传播特性使其成为国外俱乐部打开中国市场的重要“战场”。

早在2016年,北京靴子科技有限公司就开始正式运营FNC中文新媒体,直到2017年才开始加大力度投入,由专门运营团队负责。

去年,S7全球总决赛在中国全程举办,FNC成功打进了入围赛,在战队抵达中国之前,FNC的欧洲运营团队就已经在思考:“是时候为这次在中国举办的比赛做一些特殊的东西。”

于是在入围赛上,当FNC转身对着观众席时,所呈现的队服让观众们沸腾了——在他们的队服上,除了英文ID之外,还印着中文ID“欧成”,这个在IPL5时期中国粉丝送予他的称号,意为“欧洲高学成”。

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随后,FNC其他选手的中文ID纷纷被发现,分别对应的是Soaz-嫂子,Caps-傻白甜,Broxah-暖男,Jesiz-碟语少年,就连经理Quaye都拥有自己的中文ID教父。一时间关于中文ID的事引爆了各大社交平台,积累了大量的人气。

除此之外,FNC的中国运营团队还为战队定制了具有中国特色的红色队服,在被网友神P图成麦当劳宅急送之后迅速走红网络,又营造了一波小的热潮。

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此番中国行,FNC选择用自己最真诚、热情的一面去迎接中国玩家,自然也得到了玩家们的热情回应。自此之后,FNC官方微博成为了中国粉丝的聚集地,也是中国粉丝和战队沟通的重要桥梁。

传递FNC精神和归属感“如果不是有国际赛的话,FNC和中国的交集太少了。欧洲LCS都是在国内的深夜或者凌晨开打……”负责FNC微博运营的官博君说。所以FNC在S7的征程结束之后,FNC官博很快又恢复了以往的平静,就连转发抽奖都是很少有人参与其中。

作为一支国外战队的中国官博,如何在巩固和中国粉丝的关系成为他们亟需解决的问题,于是FNC的官博君不得不下一番功夫。以FNC欧洲总部所提出的“不影响不损坏俱乐部的形象”为原则,FNC将官方微博的基调定位在“轻松愉悦,接地气”上。

在确定了微博基调后,FNC的中国运营团队充分的发挥了“皮”的特性,在各大LPL战队官博下或者玩家微博下各种“混”眼熟,用粉丝的话说就是“活跃得像个高仿”。对此,FNC官博君笑着说:“国内之前很少有赛前或者赛后跟同行战队去沟通互动的,但欧洲那边的氛围会比较擅长这些,而且我们和LPL战队没有直接的竞争关系,就尝试加入了一些这样的元素,效果还不错。另外和粉丝互动的初衷是传递我们战队的精神和文化,希望他们通过微博了解FNC。”

慢慢的,FNC的官方微博因为其人性化和个性化,得到了越来越多的曝光。经过一个赛季的深耕运营,在刚刚结束的MSI上再次得到了爆发。

当FNC面临小组赛被淘汰时,早已获得出线权的RNG如果能击败Liquid,那么FNC就还有机会晋级四强。在这场决定FNC命运的比赛开始之前,FNC的欧洲运营团队与中国运营团队商量道:“能不能在推特上发一些中文?”

于是有了FNC发中文向RNG求助“RNG请你们帮一帮”的推特,经过一系列的发酵之后甚至得到了外交部的认可,有效的促进了中欧的国际关系。“当时我们没有想到这个会成为一个很爆的点,也托FNC的福,他们确实是个奇迹队,在RNG抬了一手之后成功打进了四强。”

当天,在RNG击败Liquid为FNC保留了出线的机会,FNC也不负众望在加赛中战胜Liquid晋级四强。但接下的事情,显然比“RNG帮一帮”更据戏剧性,小组排名第一的RNG拥有优先选择对手的权利,意料之中的选择了FNC作为对手。

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“RNG帮了我们,又选择‘干掉’我们,其实我们心里是有点B数的,我们也知道这次的FNC不是完全体,我们新上单仅仅打了一个月,嫂子状态不稳定,所以RNG的选择应该是在我们身上。但对于FNC和我们来说,艰难的一天已经挺过去了,所以我们想通过福利分享给粉丝们。”FNC作为深陷漩涡当中的当事人之一,中国运营团队第一时间在微博上更新了赛事内容,也传达了FNC的精神和归属感。

相比要发愁之后和RNG在赛场上兵戎相见,FNC选择在当天表达了自己的喜悦和感谢,并将这种情感传递给粉丝和玩家们,让玩家打心底里对他们产生一种精神上的归属感。

或许这种精神来源于西方文化,但更离不开FNC。

5月20日,法国巴黎,一场金色的雨如约而至。MSI总决赛经过数次的暂停之后,LPL战队RNG战胜强大的对手KZ,捧起了冠军奖杯。FNC的中欧洲运营团队在祝贺LPL夺冠的同时不约而同皮了起来:“我们事先在EU做了安排。”

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显然,这次“安排”深得粉丝的喜爱。

MSI之后,FNC的中国运营团队会再次陷入“空窗期”是不争的事实,“我们团队会一直做同样的事情,就是运营FNC的官博,去传递FNC的精神,使粉丝对FNC有认同感和归属感。这样的话,再皮一点也没关系的吧?”

FNC的官博君曾因为太皮被粉丝们当作女孩子对待,在不小心暴露了性别之后,越来越多的粉丝开始要求爆女装照,否则“取关”。为了留住粉丝的心,也许不久的将来,FNC的官博君真的会舍身取义呢……想想就有点小激动?

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