今天无聊,把我双十一在“阿迪达斯”天猫旗舰店的遭遇发出来,供大家娱乐;
双十一买的鞋,14号-20号无任何物流信息,我投诉后,24号快递到我手里,但是发错鞋码。
我拍的39码,给我发的40.5码。
然后我开始历时一个月的沟通,经过他们三次找库房查询,都告知我货没有发错,最后我放弃了。
1.因为他们出库登记是39码,而到我手里是40.5码,导致我不能退货,因为和他们库房登记的不一样不能退货,发过去库房也不收;
2.从11月12日购买到12月14日,最后告知我“经库房查询并未发错货”(已经第三次查询,每次查询大概一周的时间),经历了32天,整整一个月依然没有解决问题;
3.其中找过天猫客户投诉,找过商家投诉,依然没有任何行之有效的解决办法,全部都是官话就是拖着;
4.本人也是一个喜欢网上购物的人,第一次经过这种事情,让我很是闹心啊。虽然我就为了便宜去的,但是错误和价格没有直接关系,你错了你却不解决问题,真是让人恼火;
5.最后我放弃了,突然发现自己不应该和这种,烂人、烂事、烂企业浪费自己太多的时间,我要反省;
各位条友,有没有一样遭遇的,发出来让我看看[机智][机智][机智][机智][机智]
最后祝大家,2021年牛气冲天
@天猫 @天猫发言人 @淘宝 @阿迪达斯
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