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流浪乞讨人员救助坚持什么原则(让生活无着流浪乞讨人员有个温暖的)(1)

南昌市救助管理站工作人员为彭某夫妇送餐。摄影丨江西日报记者陈璋

江西新闻客户端讯(江西日报记者陈璋通讯员李丹慧)“谢谢!要不是你们,我们老两口真的要流落街头了。”3月26日,南昌市救助管理站内,彭某夫妇拉着工作人员的手不停地感慨。而在南昌大学一附院象湖院区的病房内,吴某看见前来探望的救助站工作人员,笑着比出一个胜利的手势说:“感谢你们及时把我送到医院,我会好好配合治疗。”

近日,面对突发的疫情,南昌市救助管理站主动作为,全力为社会流浪乞讨人员、流浪未成年人、临时陷入困境迷途者打造关爱驿站和爱心港湾,责无旁贷地冲在了战“疫”最前方,做到暖心救助“零距离”,疫情防控“零感染”。

彭某年近六旬,由于妻子身患重病,需定期化疗,3月中旬,他带着妻子从宜春来到南昌就医。3月22日,因受疫情影响,两人不得不暂时滞留南昌,但身上钱财所剩无几,又无处可去,抱着试试看的心态向南昌市救助管理站发出求助。

“我们接到电话后,立即派出工作人员对接彭某夫妇,在做好防疫要求的前提下,及时为二人办理了入站手续,并发放洗漱用品,提供免费食宿等救助服务。”南昌市救助管理站相关负责人介绍。

入站后,根据安排,彭某夫妇本应该分别住在男性和女性两个住宿区,考虑到彭某妻子情绪不太稳定,因病需要有人贴身照顾,工作人员将两人安排在一个单间居住,并向其宣传防疫知识、进行心理疏导。“这里每顿都有三个菜,吃得比外面好。最近天气比较冷,房间里还开了空调。我们4月2日还要去医院化疗,多亏了南昌市救助管理站,让我们在南昌有了一个温暖的‘家’。”

“感谢你们把我送到医院,但是我身上已经没有钱了,不知道怎么办才好。”在南昌大学一附院象湖院区,见到南昌市救助管理站工作人员的吴某焦急地问道。工作人员一边耐心安抚让其安心养病,一边表示医疗费用将由南昌市救助管理站结算支付。听到这样的话,吴某脸上露出了久违的笑容。

今年3月,吴某从浙江来昌务工,因务工不着且身无分文,3月15日向南昌市救助管理站发出求助。工作人员在对吴某进行筛查时,发现其需按照南昌市疫情防控指挥部要求进行集中隔离管控,便立即与经开区蛟桥镇疫情防控指挥部联系,将吴某进行集中隔离。

3月16日凌晨,吴某在隔离点突发疾病,口吐白沫,情况危急。南昌市救助管理站工作人员立即赶往隔离点,同时拨打120急救电话,积极与经开区疫情防控指挥部协调,第一时间将吴某转运至南昌大学一附院象湖院区进行抢救,很快脱离生命危险。“后续等他情况稳定了就能出院,我们会根据防疫情况进一步安排。如果他想返乡的话,我们还会帮他买好火车票。” 南昌市救助管理站相关负责人说。

“谢谢你们一直以来对我的照顾,但我还是有点想家,你们什么时候能送我回家?”近日,在与救助站工作人员交流时,颜某问道。

颜某是一名越南籍女子,2021年8月27日由九龙湖派出所护送来站。初入站时,面对陌生的环境和语言不通的障碍,颜某情绪十分低落、不愿与人沟通。为此,南昌市救助管理站从改善伙食入手,在一日三餐的基础上,每周为其准备牛奶、面包、水果等,增强其身体免疫力。疫情发生后,该站每日对颜某的房间进行消杀,定期对其床单被褥、日常衣物进行换洗,保障其干净舒心的生活环境。

“刚开始颜某只会一点中文,我们便安排社工,通过手机翻译软件为其开展个案服务、进行心理疏导。在工作人员耐心细致地陪护和照料下,颜某脸上笑容多了起来,态度也变得乐观,中文水平也有了明显提升。”南昌市救助管理站相关负责人说,下一步,管理站将继续加强与公安出入境管理部门沟通协调,尽快帮助其回家。

“作为生活无着流浪乞讨人员服务机构,南昌市救助管理站将切实发挥‘兜底线,救急难’服务功能,始终坚持向求助者敞开大门,做到主动救助不推诿、靠前帮扶有温度,筑牢流浪乞讨人员疫情防控安全屏障,彰显南昌救助担当。”南昌市救助管理站相关负责人表示。

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