（1）
你有没有被人无端指责过？
我说的无端指责，不是指那种上下级关系，客户与服务商关系中的指责，这类带有明显级别，地位关系的指责中包含有太多隐形因素，有时间我另外写一篇文章详细解释；
我说的无端指责，是指平等关系，合作关系中的毫无理由的责怪，批评，仿佛我们不好，有错误。
这种情况下的我们，通常都很生气，愤怒，委屈，想说：“你凭什么？真不可理喻！”
（2）
很早以前，我在一个公司里，和另外一名女生是同一个部门的同事，我们在某些工作上是合作关系。一开始，我们关系还可以，还一起吃午饭，聊天。
我自认为平时很注意同事关系，不说重话，主动帮忙，没有做过任何侵犯对方的事情，和公司的合作伙伴，供应商关系也维持的很好。
但是不知道为什么，有一天，我把一件事解释给这位女生的时候，她突然回应：“你以为都像你想的那样。
我顿时觉得很受伤，这种没来由的生硬回应让我感觉很不爽。
几年前，我读研究生时，班里有位男生。作为同学，我们相处的基本还是友好的，课余时间也会聊天吃饭。但是有一次，在一个课下实践讨论中，我问了个很普通的问题，并没有任何敏感内容，没想到这个男生竟然生硬的反问：“就算以你理性的理解，也是这样。”
还有最近，我在一个微信群里，大约200多人，有时候我们会讨论房产，我因为自己买过几次房子，有过一些自己的心得体会，会讲一些个人的观点，但是我每次都会强调这是个人观点，是自己胡乱说的，大家随便听听就行了。但是有一个人还是在群里说：我觉得她（说我）每次高谈阔论，以为自己很懂，真讨厌。
我自认为没招谁惹谁，没侵犯任何人，但是仍然有人会攻击我，说我讨厌。
我想大多数人都会对此感到困惑，痛苦，不爽。
如果我们生活在原始社会中，大家都是野蛮人，其实这种事情很好处理，他指责攻击我们，我们也可以指责攻击对方，实在不行就动手，拳脚相加，力量更强者胜；
可是，我们生活在一个文明时代，大家都是文明人，不能采用野蛮的方式应对。即使对方无所谓，但是我们不可以，至少我做不到。我受过的良好教育要求我去做个有素质，明晰道理的人，我要保留体面。就这么直挺挺的相互指责，继而升级到争吵，真的不是我想要的，它有损我的形象和修养。
我们要使用更为优雅的方式来回应无端指责。
（3）
首先，我想到，人性有个特点：你不如对方时，对方会轻视你；你超过对方时，对方会不爽，看你不顺。这是人性使然，没有太多理由和为什么。
你的好和强，映衬出了她或他的不好，她的内心弱小使得她要通过攻击，指责你的方式来转移。这一点其实也就是嫉妒，眼红的心理。
想通了这些，自己就没必要为别人的错误担起心理负担，内心就坦然了，更没必要为了他人的需求而改变。
那么在被指责的那一刻，如何优雅回应呢？
想要保持优雅，体面姿态，一定不能被对方的指责激怒，反而要心平气和，温和冷静；
尊重对方评价自己的权利和自由，不要急于否定对方；任何一个人都有评价别人的自由，因为他是一个人，有讲话的权利；
自己也有评价和讲话的权利，那就是不认同对方观点，同时也不期待对方一定要认可接受自己，我自己可以接受自己；
最后一步：称赞，夸奖对方。
优雅的回应，一定不要否定对方。因为对方内心弱小，不能释放，才攻击贬低我们，否定对方的结果就是争吵，互相指责，这不是我们想要的；
以平静的语气承认自己就是不好，就是令人讨厌，就是错误很多；然后称赞对方真有能力，真让人喜欢，真了不起；就会让对方放下攻击，无言以对。但其实这时候的称赞夸奖，暗地里是个贬义。
他说我们不好，我们承认自己不好，同时还称赞夸奖对方真好，真了不起；他还有话说吗？
对方哑口无言；
至此，一场威胁性的指责，以我们的平静柔和大度，优雅收场。
试一试这个方法，会有意想不到的极好效果。
（作者：韩枫，华东师范大学/法国里昂商学院工商管理硕士，欧美企业人力资源总监，如果你看了这篇文章想要告诉我你的想法，欢迎留言给我）
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