对于传统鞋服行业来说,2016年是产业转型升级、全行业艰难适应新经济的一年,多家行业内上市企业出现亏损、重组甚至关店情况。整个鞋服行业业绩状况不佳,男装行业亏损尤甚。就是在这样的形势下,以男装经营为主的海澜之家逆势疯狂开店,2016年的公司营业收入和净利润分别实现增长,营业收入达170亿元,净利润实现31.23亿元,分别同比增长7.39%和5.74%。毫无疑问,在行业面临寒冬的情况下,海澜之家逆势交出了一张华丽的成绩单!

海澜之家男装是全国连锁店吗(海澜之家为什么能在男装市场越做越强)(1)

精准的目标客户群

对于一个服装企业而言,占领全部市场份额是一件艰难的事情,因此,大家一般都会将客户细分,然后选择其中的一个或者几个群体进行定位。海澜之家有一个广告打的十分响亮以至于我们现在还耳熟能详——男人的衣柜。没错,从这里我们依然可以看出,海澜之家的目标客户是男人,更准确地讲,是25-45周岁、年收入范围在5-10万元之间的男士,这是品牌男装市场中竞争相对较小,但是市场份额足够大的“蓝海”市场。合理制定产品价格,坚持以获得正常利润为定价目标。它的每套西服的价格只在480—1680元之间,比同档次类似品牌西服的价格低很多,完美实现了“高品位,中价位”的品牌理想。

男士的购物习惯与女士有较大区别,其消费行为目的性更强,希望通过一种快捷的方式完成既定的目标。海澜之家提供了男士着装的整体解决方案,帮助客户在穿衣选择上节省时间。已有的服饰品类包括套装西服、休闲西服、jacket、大衣、羽绒服、针织衫、衬衫、T恤等,还经营配件,包括皮带、领带、围巾、袜子、皮鞋等,成年男性所需的服装这里应有尽有。产品涵盖了成年男性需要的从头到脚、从内到外、从冬到夏、从正装到休闲装的所有产品。每一家门店陈列展示的男装产品品类丰富,入店消费者可以买到全套的服饰,充分的迎合了中国男士的消费习惯,节省时间的同时简化决策。

“无干扰,自选式”的服务方式

海澜之家男装是全国连锁店吗(海澜之家为什么能在男装市场越做越强)(2)

当我们购物的时候,总是不喜欢服务员在旁边跟着、盯着,不停地和他说这件好、那件合适,这难免会让我们感觉到不自在。海澜之家摒弃了传统的“人盯人”的导购模式,给消费者提供了一个无干扰的、自由自在的购衣环境。服饰产品按品种、号型、规格分类陈列,消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。正是这种轻松、方便的购衣体验,使更多的男性消费者愿意来海澜之家消费。同时,抓住男性购物直接、不爱过多讲价的特点,对于所有商品都是一口价,按照标签价格销售。此外,还坚持一年四季不打折、不降价,以维持品牌形象。

不断突破的设计以及营销方式的转变

海澜之家男装是全国连锁店吗(海澜之家为什么能在男装市场越做越强)(3)

2014年之后,海澜之家开始告别传统的电视广告投放,以服装赞助的形式支持知名综艺节目,试图近距离与消费者进行沟通,实现节目关注向品牌认知的转化。同时,海澜之家还每年提高互联网视频、电影院、地铁、高铁的投放金额,实现广告营销的精准化。 2016年,海澜之家继续与热门综艺捆绑,通过《最强大脑》、《了不起的挑战》等节目与品牌实现联结。随着80、90后逐渐成为主流消费群体,海澜之家逐渐对产品风格作出调整,不仅在款式设计上走年轻化路线,以商务时尚与休闲时尚为主,坚持男装全品类战略,更引进林更新、陈晓等当红小生加盟代言人之列。9月与男装设计师Xander Zhou合作的限量系列,或许表达出进军一二线市场、凭借联名款进入时尚圈的目标。

托管式加盟,标准化经营

海澜之家采取加盟模式扩张门店,但与普通的加盟方式不同,为了控制产品质量,加盟商不参与门店管理,其商品投放、门店管理、经营方式等所有工作全部由海澜之家进行标准化管理,甚至连门店选址都由其确定。具体操作上,统一形象、统一价格、统一管理、统一采购、统一配送……实行全国统一连锁经营管理,使每一家门店都能按照公司的标准化模式经营,公司的每一个部门也能按照标准化的业务流程为门店服务。

精确地定位品牌的目标市场,有效的管理品牌的产品品质,为消费者提供良好的购物环境以及丰富的选择渠道,以积极的姿态去开拓市场,提升品牌形象,海澜之家正在努力做到更好。


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