对于传统鞋服行业来说，2016年是产业转型升级、全行业艰难适应新经济的一年，多家行业内上市企业出现亏损、重组甚至关店情况。整个鞋服行业业绩状况不佳，男装行业亏损尤甚。就是在这样的形势下，以男装经营为主的海澜之家逆势疯狂开店，2016年的公司营业收入和净利润分别实现增长，营业收入达170亿元，净利润实现31.23亿元，分别同比增长7.39%和5.74%。毫无疑问，在行业面临寒冬的情况下，海澜之家逆势交出了一张华丽的成绩单！
精准的目标客户群
对于一个服装企业而言，占领全部市场份额是一件艰难的事情，因此，大家一般都会将客户细分，然后选择其中的一个或者几个群体进行定位。海澜之家有一个广告打的十分响亮以至于我们现在还耳熟能详——男人的衣柜。没错，从这里我们依然可以看出，海澜之家的目标客户是男人，更准确地讲，是25-45周岁、年收入范围在5-10万元之间的男士，这是品牌男装市场中竞争相对较小，但是市场份额足够大的“蓝海”市场。合理制定产品价格，坚持以获得正常利润为定价目标。它的每套西服的价格只在480—1680元之间，比同档次类似品牌西服的价格低很多，完美实现了“高品位，中价位”的品牌理想。
男士的购物习惯与女士有较大区别，其消费行为目的性更强，希望通过一种快捷的方式完成既定的目标。海澜之家提供了男士着装的整体解决方案，帮助客户在穿衣选择上节省时间。已有的服饰品类包括套装西服、休闲西服、jacket、大衣、羽绒服、针织衫、衬衫、T恤等，还经营配件，包括皮带、领带、围巾、袜子、皮鞋等，成年男性所需的服装这里应有尽有。产品涵盖了成年男性需要的从头到脚、从内到外、从冬到夏、从正装到休闲装的所有产品。每一家门店陈列展示的男装产品品类丰富，入店消费者可以买到全套的服饰，充分的迎合了中国男士的消费习惯，节省时间的同时简化决策。
“无干扰，自选式”的服务方式
当我们购物的时候，总是不喜欢服务员在旁边跟着、盯着，不停地和他说这件好、那件合适，这难免会让我们感觉到不自在。海澜之家摒弃了传统的“人盯人”的导购模式，给消费者提供了一个无干扰的、自由自在的购衣环境。服饰产品按品种、号型、规格分类陈列，消费者可以根据自己身高、体型轻松自选购衣。正是这种轻松、方便的购衣体验，使更多的男性消费者愿意来海澜之家消费。同时，抓住男性购物直接、不爱过多讲价的特点，对于所有商品都是一口价，按照标签价格销售。此外，还坚持一年四季不打折、不降价，以维持品牌形象。
不断突破的设计以及营销方式的转变
2014年之后，海澜之家开始告别传统的电视广告投放，以服装赞助的形式支持知名综艺节目，试图近距离与消费者进行沟通，实现节目关注向品牌认知的转化。同时，海澜之家还每年提高互联网视频、电影院、地铁、高铁的投放金额，实现广告营销的精准化。 2016年，海澜之家继续与热门综艺捆绑，通过《最强大脑》、《了不起的挑战》等节目与品牌实现联结。随着80、90后逐渐成为主流消费群体，海澜之家逐渐对产品风格作出调整，不仅在款式设计上走年轻化路线，以商务时尚与休闲时尚为主，坚持男装全品类战略，更引进林更新、陈晓等当红小生加盟代言人之列。9月与男装设计师Xander Zhou合作的限量系列，或许表达出进军一二线市场、凭借联名款进入时尚圈的目标。
托管式加盟，标准化经营
海澜之家采取加盟模式扩张门店，但与普通的加盟方式不同，为了控制产品质量，加盟商不参与门店管理，其商品投放、门店管理、经营方式等所有工作全部由海澜之家进行标准化管理，甚至连门店选址都由其确定。具体操作上，统一形象、统一价格、统一管理、统一采购、统一配送……实行全国统一连锁经营管理，使每一家门店都能按照公司的标准化模式经营，公司的每一个部门也能按照标准化的业务流程为门店服务。
精确地定位品牌的目标市场，有效的管理品牌的产品品质，为消费者提供良好的购物环境以及丰富的选择渠道，以积极的姿态去开拓市场，提升品牌形象，海澜之家正在努力做到更好。
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