现在网购的时候一旦出现什么问题我们的第一反映就是卖家的错,相关的法律也更多的是在维护买家的权益,但是就在近日《广州市网络商品交易(B2C)合同》示范文本的相关条例也将会逐渐的维护卖家并且对于网购各个纠纷情形进一步规定。

不要任性拒收快递(不要任性拒收快递)(1)

据范文中显示,违约无故拒收网购商品,消费者也将被“罚钱”;网购买到“问题食品”,消费者可索10倍赔偿;网购平台将成为纠纷调解机构……此外,据市工商局介绍,为规范网购行为,该合同文本明确“无理由退货”的适用情形。

除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经双方确认不宜退货的商品外,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。

此外,该文本中也明确了网店经营者的赔偿责任:网店经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,除赔偿消费者损失外,还要按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍赔偿给消费者;网店经营者销售明知是不符合食品安全标准的食品,除赔偿消费者损失外还要按消费者支付食品价款的10倍赔偿给消费者。

所以小编一直认为,收到快递的时候最好还是当场查验,如果确实是属于质量问题,责任在商家;但如果是无理由的拒收,会对商家造成损失,买家应该负责赔偿。

(图片来源于网络)

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