如果您是在平台购买的物品，查看平台显示已发货，单号也有，但是多日无物流更新，不要着急，这种情况只要联系商家就可以。
今天跟大家分析会出现这种情况主要因为哪几种原因：
1.就是大家最快就能想到的，包裹已被快递公司取走，或商家已经快递送到快递公司，但是由于快递公司保管不善，包裹在未做揽收扫描的情况下已经出现遗失，不找快递公司找谁，都会这么想。当然这种情况快递有不可推卸的责任。
2.很很多量大的商家，在平台都有承诺，*点前拍下的订单当天发货，*点后下单付款的是次日发货，这属于负责任的商家。但是有的商家并没有在平台有类似承诺，客户下单就会点发货，东西也包好，面单也贴好，就像等到天黑，卡着快递公司停止扫描的时间送去或者让快递小哥去取，因为这种人村组侥幸心理，目的也是想让当天的单子都能发走，如果当时已经停止扫描，商家怕引起客户投诉，会要求快递只做揽收，但是这属于违规操作，快递公司是不会同意的，就只能等到第二天再发走了。
3.有是卖家商品属于定制型的衣服，或是需要配货包装才能发出的化妆品，还有就是植物类，春天就是植物发货的好时节，卖家看到有客户下单，大多是现到苗区挖的，还需要包装，商品需要繁琐的流程，有的一天两天根本出不来。但是商家为不影响店铺，在客户下单当天或者次日就点了发货，打印好面单。其实货物为发出，如果有客户平台催单，客服会高中联系快递在催了。
4.还有一种情况就是到国家大事期间，比如两会期间，杭州G20峰会期间，会议所在地区属于快递管控区域，管控前期会要求面单上收发件人需要实名，不仅需要实名，内件需要过安检机、贴安检贴，这些工作在当晚是无法全部完成的，需要次日上午不忙的时候再处理的，这个过程中很多填写“李先生”先生着“李女士”或者英文名字的快件都是发不出的，需要返回发件人处重新核实真实信息再重新发出。
之所以会出现发货，有单号但是无揽收记录的情况，无非就是这几种情况。但是无论是那种情况，您只需催促商家就可以，商家会跟快递交涉，快递公司均是一揽收信息为准的。很多人会认为自己出钱买了这个包裹，那这个包裹就是自己的。错误，这种情况你只需联系卖家，因为包裹在发出时，还未到达客户手中，这包裹的所有权是属于商家的，快递费用也是商家出的，快递公司只是承运单位。商家自会联系快递处理，这其中出现的理赔物品或是理赔运费都是跟收件人没关系的，所以出现这种情况不要投诉快递哦。
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